{"id":32297,"date":"2022-10-12T14:59:12","date_gmt":"2022-10-12T12:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blue.works\/?p=32297"},"modified":"2024-05-22T09:52:13","modified_gmt":"2024-05-22T07:52:13","slug":"integrations-und-exceptionsmonitoring-in-sap-cloud-alm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blue.works\/de\/integrations-und-exceptionsmonitoring-in-sap-cloud-alm\/","title":{"rendered":"Integrations- und Exceptionsmonitoring in SAP Cloud ALM\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Integration & Exception Monitoring ist eine Monitoring-Anwendung in SAP Cloud ALM, die den Datenaustausch zwischen Services \u00fcberwacht. Es unterst\u00fctzt reine Cloud- und hybride Szenarien, um komponentenspezifische Ausnahmen zu \u00fcberwachen. Die \u00dcberwachung erfolgt nur f\u00fcr den ausgew\u00e4hlten Scope. <\/p>\n\n\n\n

In der Scopeauswahl k\u00f6nnen verschiedene Filter genutzt werden, um die Suche nach Services\/Systemen zu erleichtern. <\/p>\n\n\n\n

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Wie Integrations- und Exceptionsmonitoring  funktioniert<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn wir eine Nachricht \u00fcber die Komponenten senden, wird jedes Mal, wenn die Nachricht eine Komponente durchl\u00e4uft, die Transaktions-ID gespeichert. Um die Nachricht durch die Komponente zu verfolgen, wird SAP Passport-Technolgie genutzt – ein digitales Client-Zertifikat, das die Verbindung zwischen den Zugangsdaten f\u00fcr unseren lokalen Rechner und den Zugangsdaten f\u00fcr das SAP Support Portal darstellt.  Neben der Transaktions-ID wird f\u00fcr jede Nachricht, die eine Komponente durchl\u00e4uft, auch die Komponente vermerkt, aus der sie stammt. <\/p>\n\n\n\n

So kann anhand der Transaktions-ID festgestellt werden, ob eine Nachricht mit einer anderen Nachricht von einer anderen Komponente zusammenh\u00e4ngt. Durch die Speicherung fr\u00fcherer Komponenten kann auch die Reihenfolge ermittelt werden, in der die Nachricht die Landschaft durchlaufen hat.<\/p>\n\n\n\n

Diese Informationen werden weitergeleitet bzw. gesammelt, je nach der Datenerfassungsstrategie von SAP Cloud ALM, und im Events Store normalisiert. Der Event Assembler f\u00fcgt sie dann zu einem durchg\u00e4ngigen Nachrichtenfluss zusammen und gibt einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber die Nachrichtenwege.<\/p>\n\n\n\n

Was sind die Vorteile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Integration & Exception Monitoring bietet uns die folgenden Hauptfunktionen:<\/p>\n\n\n\n

Nachrichten\u00fcberwachung<\/strong>, die einen detaillierten \u00dcberblick \u00fcber den Status der eingehenden und ausgehenden Nachrichten f\u00fcr verschiedene Schnittstellen des Gesch\u00e4ftssystems und\/oder der Cloud-Komponenten bietet. Es ist auch m\u00f6glich, die einzelnen Nachrichten aufzuschl\u00fcsseln und die Details der Nachrichten zu pr\u00fcfen. Mit der Szenariokonfiguration k\u00f6nnen wir auch Nachrichtenflusspfade zwischen Komponenten festlegen und eine End-to-End-\u00dcberwachung des Gesch\u00e4ftsdienstes vornehmen.<\/p>\n\n\n\n

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Nachrichtensuche (Tracking), <\/strong>die es erm\u00f6glicht, eine einzelne Nachricht anhand von Auftragsnummer, Mitarbeiter-ID oder \u00e4hnlichen Attributen des Gesch\u00e4ftskontexts zu finden. Diese Art der Suche wird komponenten- und kategorie\u00fcbergreifend ausgef\u00fchrt. <\/p>\n\n\n\n

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Alarmierung <\/strong>bei fehlgeschlagenen Nachrichten oder Ausnahmen. Basierend auf diesem Alerting haben wir auch eine Integration mit Operation Automation, die uns die M\u00f6glichkeit gibt, einen automatisierten Betriebsablauf auszul\u00f6sen, wenn ein bestimmter Alert auftritt und basierend auf dem Kontext des Alerts Aktionen durchzuf\u00fchren, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

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Wie wird es eingerichtet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die einzige Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung von Integration & Exception Monitoring ist die Registrierung von verwalteten Systemen und Services bei SAP Cloud ALM. <\/p>\n\n\n\n

Es gibt 3 M\u00f6glichkeiten, das Integration & Exception Monitoring einzurichten: <\/p>\n\n\n\n

  1. Standard-Einrichtung: Einfache Aktivierung von Standard-Monitoring-Inhalten (in SAP Cloud ALM enthalten) ohne zus\u00e4tzliche Anpassungen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
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    2. Experten-Setup: Erm\u00f6glicht die Aktivierung und Deaktivierung spezifischer \u00dcberwachungskategorien und erlaubt die Erstellung von Alerts f\u00fcr die gesammelten Daten. <\/p>\n\n\n\n

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    3. Szenario-Konfiguration: Erm\u00f6glicht die Visualisierung von Beziehungen zwischen Komponenten und die Pflege von Nachrichtenpfaden. <\/p>\n\n\n\n

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    In den Ereignisdetails f\u00fcr Filter k\u00f6nnen wir den Namen der Ereignisanzeige und die Ereignisbeschreibung bearbeiten, den Ereignisstatus (EIN\/AUS) bearbeiten, den Parameterwert bearbeiten und nachgeschaltete Aktionen starten. <\/p>\n\n\n\n

    Es gibt 3 Optionen f\u00fcr nachgelagerte Aktionen:<\/p>\n\n\n\n

    1. Alert erstellen – Wir k\u00f6nnen Alert erstellen mit dem Kippschalter ein- oder ausschalten und wenn wir \u00fcber Alert benachrichtigt werden wollen, k\u00f6nnen wir Empf\u00e4nger f\u00fcr E-Mail-Benachrichtigung hinzuf\u00fcgen.  <\/li>
    2. Vorgangsablauf starten – Es gibt die Option, einen automatisierten Vorgangsablauf zu starten, wenn ein bestimmter Alert eingeht. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen wir die Anwendung Operation Automation in SAP Cloud ALM verwenden.<\/li>
    3. ServiceNow-Ticket erstellen – Die Anwendung Integration & Exception Monitoring bietet auch die M\u00f6glichkeit der Integration mit ServiceNow (SNOW).<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Die Erstellung von Pfaden zwischen Services\/Systemen ist sehr einfach \u00fcber die Aktivierung der Checkbox von der Quelle zum Ziel.<\/p>\n\n\n\n

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      Fazit <\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Integration & Exception Monitoring ist ein gro\u00dfartiges Tool, das alle Kommunikationsnachrichten zwischen Diensten und Systemen an einem zentralen Ort zusammenf\u00fchrt. Durch die Betriebsautomatisierung besteht sogar die M\u00f6glichkeit, einen automatisierten Ablauf zu starten. Die Anwendung bietet einen tiefen Einblick in das Zusammenspiel und Kommunikation von Diensten und Systemen auf Komponenten- oder sogar Gesch\u00e4ftskontextebene. Sie gibt uns die M\u00f6glichkeit, sofort benachrichtigt zu werden, wenn ein Gesch\u00e4ftsdienst unterbrochen wird, und hilft uns, besser und effizienter zu analysieren, wo die St\u00f6rungen auftreten. Dar\u00fcber hinaus ist die Anwendung benutzerfreundlich und komfortabel zu bedienen.<\/p>\n\n\n\n

      Ein Blogbeitrag wird folgen, um den Integrationsfluss zu zeigen und einen detaillierteren Einblick in die Nachrichtenfl\u00fcsse zu geben.<\/p>\n\n\n\n


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