{"id":38379,"date":"2024-11-21T12:11:18","date_gmt":"2024-11-21T11:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blue.works\/?p=38379"},"modified":"2026-02-17T09:08:06","modified_gmt":"2026-02-17T08:08:06","slug":"ein-tiefer-einblick-in-das-real-user-monitoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blue.works\/de\/ein-tiefer-einblick-in-das-real-user-monitoring\/","title":{"rendered":"Ein tiefer Einblick in das Real User Monitoring"},"content":{"rendered":"\n<p>In der heutigen digitalen Landschaft ist das Verst\u00e4ndnis, wie Benutzer mit Anwendungen interagieren, von entscheidender Bedeutung, um die Leistung zu verbessern und die Benutzererfahrung zu steigern. F\u00fcr Unternehmen, die SAP-Systeme nutzen, bietet Real User Monitoring innerhalb von <a title=\"\" href=\"https:\/\/support.sap.com\/en\/alm\/sap-cloud-alm.html\">SAP Cloud ALM<\/a> for <a href=\"https:\/\/www.blue.works\/de\/leistungen\/alm360-operations\/\">Operations <\/a>aussagekr\u00e4ftige Einblicke in das Verhalten, die Leistung und die Nutzungsmuster von Endanwendern, unabh\u00e4ngig davon, ob diese auf Anwendungen in der Cloud oder vor Ort zugreifen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Tool ist besonders wertvoll f\u00fcr IT- und Gesch\u00e4ftsanwender, die die Anwendungsleistung optimieren und die Benutzerzufriedenheit steigern wollen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es erm\u00f6glicht Unternehmen die Verfolgung und Analyse von Benutzeranfragen innerhalb verwalteter SAP-Umgebungen, wo es Benutzerinteraktionen \u00fcberwacht und aufzeichnet und Daten \u00fcber Leistung, Antwortzeiten und die allgemeine Anwendungsnutzung erfasst. Durch das Sammeln dieser Informationen bietet Real User Monitoring einen Einblick in die Benutzererfahrung und zeigt, wie h\u00e4ufig auf Anwendungen zugegriffen wird und wie reaktionsschnell sie w\u00e4hrend der Nutzung sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten wir die Anwendung genauer und untersuchen die angebotenen Funktionen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcbersicht<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Im \u00dcbersichtsbereich von Real User Monitoring sehen Sie eine klare Darstellung der ausgew\u00e4hlten Dienste, die zu dem festgelegten Bereich geh\u00f6ren. Diese sind nach ihrer Wichtigkeit geordnet, wobei die kritischsten zuerst angezeigt werden. Die angezeigten Daten sind auf den gew\u00e4hlten Zeitrahmen abgestimmt und bieten eine gezielte Momentaufnahme der Leistungstrends.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1889\" height=\"763\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38430\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM-1.jpg 1889w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM-1-1024x414.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM-1-768x310.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM-1-1536x620.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1889px) 100vw, 1889px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Jede Kachel zeigt, wie sich der Application Performance Index (Apdex) \u00fcber die Zeit f\u00fcr die drei wichtigsten Anfragetypen eines Dienstes entwickelt. Hierbei wird der Name und der Typ des Dienstes in der Kopfzeile der Kachel deutlich angezeigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Balken in den einzelnen Anfragetypen liefern zus\u00e4tzliche Informationen: Ihre Gr\u00f6sse zeigt, wie oft sie ausgef\u00fchrt wurden, und ihre Farbe gibt die Apdex-Bewertung an. Wenn Sie den Mauszeiger \u00fcber einen Balken bewegen, wird eine QuickInfo mit detaillierten Informationen angezeigt, darunter die Startzeit, der Apdex-Wert und die Anzahl der Ausf\u00fchrungen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Links auf der Kachel zeigt ein visueller Indikator die durchschnittliche Servicebewertung basierend auf den dargestellten Anfragetypen. So kann die Gesamtleistung des Dienstes auf einen Blick eingesch\u00e4tzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requests<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr jeden Requests&nbsp;k\u00f6nnen Sie m\u00fchelos die wichtigsten Informationen einsehen, darunter Name und Typ, Status (Kritisch, Warnung oder OK), Ausf\u00fchrungsfrequenz, durchschnittliche Antwortzeit und die Anzahl der betroffenen Benutzer. Standardm\u00e4ssig ist die Liste nach der Anzahl der kritischen Ausf\u00fchrungen (rot markiert) sortiert, um sicherzustellen, dass die dringendsten Probleme priorisiert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1910\" height=\"956\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-2-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38369\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-2-1.jpg 1910w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-2-1-1024x513.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-2-1-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-2-1-1536x769.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1910px) 100vw, 1910px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie auf das Symbol &#171;Details&#187; neben einer Anfrage klicken, erhalten Sie drei tiefere Einblicke:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Request Actions<\/strong><\/strong>: Aktionen werden auf der Grundlage des Anforderungstyps kategorisiert, z. B. HTTP(S)-Methoden wie GET oder POST, SAPUI5-Aktionen, die durch UI-Elemente, Web-Dynpro-Ereignisse, Web-GUI-Interaktionen oder RFC-Funktionsgruppen ausgel\u00f6st werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1842\" height=\"188\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38433\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-3.jpg 1842w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-3-1024x105.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-3-768x78.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-3-1536x157.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1842px) 100vw, 1842px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ausf\u00fchrungsanalyse:<\/strong> Zeigen Sie Ausf\u00fchrungsmuster w\u00e4hrend des ausgew\u00e4hlten Zeitraums an. Eine niedrige Nettozeit f\u00fcr kritische Zeilen weist darauf hin, dass das Problem m\u00f6glicherweise ausserhalb des aktuellen Dienstes liegt und weitere Untersuchungen erforderlich sind.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1847\" height=\"194\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38435\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-4.jpg 1847w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-4-1024x108.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-4-768x81.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-4-1536x161.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1847px) 100vw, 1847px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ausf\u00fchrungsdetails:<\/strong> Diese Ebene bietet einen detaillierten Einblick in eine einzelne Ausf\u00fchrung, einschliesslich zusammenh\u00e4ngender Anfragen von anderen Komponenten. Sie k\u00f6nnen auch aus verschiedenen Visualisierungen w\u00e4hlen, um die Analyse an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1906\" height=\"960\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-5-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38437\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-5-1.jpg 1906w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-5-1-1024x516.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-5-1-768x387.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-5-1-1536x774.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1906px) 100vw, 1906px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Farbe des Anfragestatus ist an die Antwortzeiten gebunden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kritisch (rot):<\/strong> Die Reaktionszeit \u00fcbersteigt den Medianwert um mindestens das Doppelte der Standardabweichung.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Warnung (Gelb):<\/strong> Die Reaktionszeit \u00fcberschreitet den Medianwert um mindestens eine Standardabweichung.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese detaillierten Einblicke helfen bei der Identifizierung von Leistungsengp\u00e4ssen und bei der gezielten Fehlersuche.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Analyseseite bietet leistungsstarke Tools zur Aufschl\u00fcsselung von Anfragemetriken nach verschiedenen Dimensionen und bietet eine breite Palette anpassbarer Analyseoptionen. Sie k\u00f6nnen die Anzeigeeinstellungen mit dem Filter-Popover feinabstimmen, um sich auf die Daten zu konzentrieren, die f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse am wichtigsten sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Seite Analyse unterst\u00fctzt zwei prim\u00e4re Anzeigeformate:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Table View<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwenden Sie das Drilldown-Steuerelement, um die als Spalten angezeigten Dimensionen auszuw\u00e4hlen, sie per Drag-and-Drop neu anzuordnen und mit der Option &#171;&#187;Sortieren&#187; zu sortieren.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W\u00e4hlen Sie eine einzelne Kennzahl &#8211; Summe, Durchschnitt oder Anzahl &#8211; um Ihre Analyse gezielt auszurichten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ideal f\u00fcr detaillierte, tabellarische Vergleiche \u00fcber Dimensionen hinweg.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1910\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-6-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38441\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-6-2.jpg 1910w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-6-2-1024x309.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-6-2-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-6-2-1536x464.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1910px) 100vw, 1910px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chart View&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Am besten geeignet f\u00fcr die Visualisierung von Trends im Zeitverlauf.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W\u00e4hlen Sie eine Aufl\u00f6sung und einen Zeitrahmen, um Liniendiagramme zu erstellen, die die Entwicklung der Metrik zeigen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr nicht-zeitliche Analysen setzen Sie die Aufl\u00f6sung auf &#171;Keine Zeitabschnitte&#187;, um horizontale Balkendiagramme zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1904\" height=\"945\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-7-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38443\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-7-1.jpg 1904w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-7-1-1024x508.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-7-1-768x381.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-7-1-1536x762.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1904px) 100vw, 1904px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mit dem <strong>Drilldown<\/strong>-Steuerelement k\u00f6nnen Sie Dimensionen aktivieren und anordnen, die Tabellenspalten oder Diagrammkategorien definieren. Die Berechnungen der Metriken umfassen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Summe:<\/strong> Die Summe aller Abfragewerte.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Durchschnittlich:<\/strong> Die Summe geteilt durch die Anzahl.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Anzahl<\/strong>:<\/strong> Die Gesamtzahl der Anfragen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr zeitbezogene Aufschl\u00fcsselungen w\u00e4hlen Sie unter Aufl\u00f6sung eine Zeitaufl\u00f6sung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1912\" height=\"553\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-8.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38445\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-8.jpg 1912w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-8-1024x296.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-8-768x222.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-8-1536x444.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1912px) 100vw, 1912px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Analyseseite bietet eine flexible, dimensionenbasierte Ansicht der Anfragemetriken, die es einfach macht, Trends und umsetzbare Erkenntnisse zu erkennen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frontend<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite Frontend bietet wichtige Nutzungs- und Leistungsmetriken f\u00fcr Frontend-Anfragetypen wie SAPUI5, Web Dynpro und Web GUI. Dieser Abschnitt bietet einen detaillierten \u00dcberblick \u00fcber die Leistung von Anwendungen aus der Sicht des Endbenutzers und hilft Ihnen, potenzielle Engp\u00e4sse zu erkennen und zu beheben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1841\" height=\"490\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-9-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38447\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-9-1.jpg 1841w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-9-1-1024x273.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-9-1-768x204.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-9-1-1536x409.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1841px) 100vw, 1841px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Abschnitt &#171;<strong>Frontend<\/strong>&#187; enth\u00e4lt die folgenden Metriken:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ausf\u00fchrungen<\/strong>: Gesamtzahl der im ausgew\u00e4hlten Zeitraum ausgef\u00fchrten Anfragen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Endbenutzer-Zeit:<\/strong> Reaktionszeit f\u00fcr den Benutzer.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Netzwerkzeit<\/strong>: Zeit, die f\u00fcr Netzwerkuml\u00e4ufe zwischen dem Frontend und dem Server ben\u00f6tigt wird.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Backend-Zeit<\/strong>: Verarbeitungszeit auf dem Server.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Metriken als Diagramm oder Tabelle darstellen und die Anzeige mithilfe der Filteroption anpassen, um bestimmte Anfragen, Zeitrahmen und Aufl\u00f6sungsstufen auszuw\u00e4hlen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1831\" height=\"202\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-10.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38449\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-10.jpg 1831w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-10-1024x113.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-10-768x85.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-10-1536x169.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1831px) 100vw, 1831px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4ssig werden die Metriken f\u00fcr die aktuelle Woche mit einer st\u00fcndlichen Aufl\u00f6sung angezeigt, unabh\u00e4ngig von den globalen Zeitrahmeneinstellungen. Um diese Seite an die globalen Einstellungen anzupassen, w\u00e4hlen Sie im Filter-Popover die Option Vererben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Abschnitt <strong>Betriebssysteme und Browser<\/strong> bietet einen \u00dcberblick \u00fcber die von den Endnutzern verwendeten Betriebssysteme, Browser und Ger\u00e4te sowie die jeweiligen Nutzerzahlen. Abh\u00e4ngig von der Einstellung der Anzeigeversion im Filter:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Nutzerzahlen werden nach Browser- und Betriebssystemtypen (z. B. Windows, Chrome) angezeigt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alternativ k\u00f6nnen sie auch nach bestimmten Versionen (z. B. Windows 10) aufgeschl\u00fcsselt werden.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1840\" height=\"326\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-11.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38451\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-11.jpg 1840w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-11-1024x181.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-11-768x136.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-11-1536x272.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie auf ein Segment in den Kreisdiagrammen klicken, werden einzelne Nutzer f\u00fcr ein ausgew\u00e4hltes Betriebssystem oder einen Browser angezeigt. Die Nutzerdaten werden anonymisiert, wenn der Betrachter nicht die Rolle &#171;Real User Analyst Sensitive&#187; hat, damit sensible Informationen gesch\u00fctzt bleiben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1910\" height=\"415\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-12.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38453\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-12.jpg 1910w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-12-1024x222.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-12-768x167.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-12-1536x334.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1910px) 100vw, 1910px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Frontend-Seite liefert verwertbare Erkenntnisse \u00fcber das Nutzerverhalten und die Leistung und erm\u00f6glicht proaktive Massnahmen zur Verbesserung des Gesamterlebnisses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Backend<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Backend&#187; bietet einen wichtigen \u00dcberblick \u00fcber die Leistungs- und Nutzungsmetriken f\u00fcr Backend-Anfragen und hilft Ihnen, die Systemleistung zu \u00fcberwachen und zu optimieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1907\" height=\"950\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-13.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38455\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-13.jpg 1907w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-13-1024x510.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-13-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-13-1536x765.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1907px) 100vw, 1907px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4ssig zeigt die Seite Antwortzeiten und Ausf\u00fchrungszahlen f\u00fcr diese Backend-Anfragetypen an:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HTTP&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HTTPS&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RFC&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RFCS&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dialog&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Metriken k\u00f6nnen als Diagramm oder Tabelle angezeigt werden, und mit der Filteroption k\u00f6nnen Sie die Ansicht durch Auswahl bestimmter Anfragen, Zeitr\u00e4ume und Aufl\u00f6sungen verfeinern. Wenn Sie die Rolle &#171;Real User Analyst Sensitive&#187; haben, k\u00f6nnen Sie die Daten auch nach bestimmten Benutzern filtern, um tiefere Einblicke zu erhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1916\" height=\"562\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-14.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38457\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-14.jpg 1916w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-14-1024x300.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-14-768x225.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-14-1536x451.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1916px) 100vw, 1916px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4ssig werden die Metriken der aktuellen Woche mit einer st\u00fcndlichen Aufl\u00f6sung angezeigt. Diese Einstellung ist unabh\u00e4ngig vom globalen Zeitrahmen. Um sich an die globalen Einstellungen anzupassen, w\u00e4hlen Sie im Popup-Filter die Option Vererben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Services<\/strong>\/System<\/strong>s&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite Services\/Systems bietet einen \u00dcberblick \u00fcber die Leistung der Anfragen, gruppiert nach Diensten und Systemen, so dass es einfach ist, Einheiten mit schlechter Leistung oder hohem Anfragevolumen zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Hauptmerkmale:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sehen Sie sich die Bewertungen f\u00fcr jede Dienstleistung\/jedes System und jede Art von Anfrage an.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1911\" height=\"955\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-15.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38459\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-15.jpg 1911w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-15-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-15-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-15-1536x768.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1911px) 100vw, 1911px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ermitteln Sie, wie viele Anfragen f\u00fcr einen bestimmten Anfragetyp ausgef\u00fchrt werden, und bestimmen Sie, welcher Dienst das gr\u00f6sste Volumen bearbeitet.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn eine Entit\u00e4t dominiert, k\u00f6nnen Sie die Werte als Prozents\u00e4tze anzeigen, indem Sie die Symbolleiste erweitern und Diagrammeinstellungen w\u00e4hlen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1842\" height=\"305\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-16.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38461\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-16.jpg 1842w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-16-1024x170.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-16-768x127.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-16-1536x254.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1842px) 100vw, 1842px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Statusfarbe der Anfragen spiegelt ihre Antwortzeiten wider:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kritisch (rot):<\/strong> Die Reaktionszeit \u00fcbersteigt den Medianwert um mindestens das Doppelte der Standardabweichung.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Warnung (gelb):<\/strong> Die Reaktionszeit \u00fcberschreitet den Medianwert um mindestens eine Standardabweichung.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Seite Services\/Systeme hilft Ihnen dabei, Leistungsprobleme zu erkennen und besser zu verstehen, wie die Dienste mit Anfragen umgehen, was gezielte Verbesserungen erm\u00f6glicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite Clients bietet detaillierte Informationen zu den Betriebssystemen, Browsern und Ger\u00e4tetypen, die von den Benutzern f\u00fcr die folgenden Frontend-Anfragetypen verwendet werden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SAPUI5&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Web Dynpro&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Web GUI&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hauptmerkmale&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einblicke in die Technologien, auf die sich Benutzer verlassen, aufgeschl\u00fcsselt nach Betriebssystem, Browser und Ger\u00e4tetyp.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einen \u00dcberblick \u00fcber die Benutzerzahlen finden Sie im Abschnitt Betriebssysteme und Browser auf der Seite Frontend.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie nicht die Rolle Real User Analyst Sensitive haben, werden die Benutzernamen anonymisiert, um den Datenschutz zu gew\u00e4hrleisten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1910\" height=\"487\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-17.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38463\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-17.jpg 1910w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-17-1024x261.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-17-768x196.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-17-1536x392.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1910px) 100vw, 1910px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Filterungsoptionen&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwenden Sie den allgemeinen Filter, um die Daten nach Betriebssystem, Browser und Ger\u00e4tetyp (z. B. Windows oder Chrome) zu filtern.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr eine versionsspezifische Filterung (z. B. Windows 10) verwenden Sie die Filteroption in der entsprechenden Tabellenspalte.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"562\" height=\"354\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-18.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38465\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Clients&#187; bietet wertvolle Einblicke in Benutzerumgebungen, die Ihnen helfen, Nutzungsmuster zu verstehen und f\u00fcr eine Vielzahl von Ger\u00e4ten und Plattformen zu optimieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ausf\u00fchrungsablauf<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite Ausf\u00fchrungsablauf bietet eine chronologische Ansicht der Benutzeraktionen und der entsprechenden Systemreaktionen, so dass Sie Nutzungsmuster analysieren und potenzielle Systemprobleme erkennen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4ssig werden keine Daten angezeigt. Um zu beginnen, geben Sie einen g\u00fcltigen Benutzernamen oder eine Stammkontext-ID in den Filter ein:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Root Context ID identifiziert eine Sitzung und bleibt auch dann konsistent, wenn Anfragen an verschiedene Server gesendet werden, z.B. beim Starten einer App \u00fcber das SAP Fiori Launchpad.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie nicht die Rolle Real User Analyst Sensitive haben, kann nur die Root Context ID verwendet werden, und die Benutzernamen sind nicht sichtbar.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1911\" height=\"529\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-19.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38467\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-19.jpg 1911w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-19-1024x283.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-19-768x213.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-19-1536x425.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1911px) 100vw, 1911px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sobald die Ergebnisse ausgef\u00fcllt sind, werden Aktivit\u00e4ten mit Backend-Antworten, die 200 ms \u00fcberschreiten, detailliert aufgef\u00fchrt. Die wichtigsten Spalten sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>App\/UI-Komponente:<\/strong> Front-End-Anwendung verwendet.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interaktion mit dem Benutzer:<\/strong> Technische Bezeichnung der Aktion des Benutzers.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>UI-Reaktionszeit [ms]:<\/strong> Zeit, die die Benutzeroberfl\u00e4che ben\u00f6tigt, um zu reagieren.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Name der Anfrage\/Backend-Komponente:<\/strong> Server-Anfrage ausgel\u00f6st.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Backend-Aktion:<\/strong> Auf dem Server durchgef\u00fchrte Operation.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reaktionszeit [ms]:<\/strong> Server-Verarbeitungszeit.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nettozeit [ms]:<\/strong> Die Gesamtverarbeitungszeit der Komponente, ohne ausgehende Anfragen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit (basierend auf dem Server):<\/strong> Zeitstempel der Aktion.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auf eine beliebige Komponente oder Aktion klicken, um direkt zur Anforderungsseite zu navigieren und die entsprechenden Filtereinstellungen f\u00fcr eine gezielte Aufschl\u00fcsselung anzuwenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Seite Execution Flow bietet einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die Benutzeraktivit\u00e4ten und Backend-Prozesse und hilft Ihnen, Aktionen zu verfolgen, die Leistung zu bewerten und Probleme in Echtzeit zu untersuchen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aufw\u00e4ndige Anfragen<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite <strong>&#171;<\/strong>Expensive Requests<strong>&#171;<\/strong> hebt die ressourcenintensivsten und kritischsten Anfragen in Ihren Diensten und Systemen hervor. Dadurch k\u00f6nnen potenzielle Engp\u00e4sse identifiziert und die Leistung optimiert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hauptmerkmale&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zeigt standardm\u00e4ssig bis zu 200 Anforderungsnamen an, geordnet nach Ressourcenverbrauch oder Wichtigkeit. Sie k\u00f6nnen dieses Limit in den Filtern unter dem Feld Top anpassen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Ergebnisse erscheinen als Baumdiagramm mit Quadraten, die die Namen der Anfragen darstellen, gruppiert nach Anfragetypen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1907\" height=\"951\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-20.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38349\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-20.jpg 1907w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-20-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-20-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-20-1536x766.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1907px) 100vw, 1907px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tree Map Details&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quadratgr\u00f6sse<\/strong>: H\u00e4ngt vom gew\u00e4hlten Anzeigemodus ab.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quadratfarbe:<\/strong> Gibt den Prozentsatz der &#171;roten&#187; (kritischen) Ausf\u00fchrungen wieder. Eine Anfrage ist &#171;rot&#187;, wenn ihre Antwortzeit mindestens das 12-fache der mittleren Antwortzeit f\u00fcr ihren Typ betr\u00e4gt. Die Farbschwellenwerte sind in der Legende angegeben.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Im Anzeigemodus k\u00f6nnen Sie zwischen drei Ansichten w\u00e4hlen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Leistung (Standard):<\/strong> Hebt die Anforderungsnamen mit den meisten roten Ausf\u00fchrungen hervor.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Arbeitsbelastung:<\/strong> Konzentriert sich auf Anfragen mit der h\u00f6chsten Gesamtbeantwortungszeit, berechnet als Produkt aus Ausf\u00fchrungsanzahl und durchschnittlicher Antwortzeit.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verwendung:<\/strong> Zeigt die Namen der Anfragen mit der h\u00f6chsten Anzahl an eindeutigen Aufrufen an, was die Breite der Nutzeraktivit\u00e4t darstellt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf ein beliebiges Quadrat, um den entsprechenden Anforderungsnamen in der Anforderungs\u00fcbersicht anzuzeigen. Sie k\u00f6nnen auch auf Ausblenden klicken, um einzelne dominierende Anforderungsnamen auszublenden und einen besseren \u00dcberblick \u00fcber die anderen Anforderungsnamen zu erhalten. Ausgeblendete Anforderungsnamen werden in den Filtern mit einem Ausrufezeichen (!) als Pr\u00e4fix angezeigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1903\" height=\"952\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-21.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38351\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-21.jpg 1903w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-21-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-21-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-21-1536x768.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1903px) 100vw, 1903px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Expensive Requests&#187; bietet eine \u00fcbersichtliche visuelle Darstellung von ressourcenintensiven Anfragen, die Ihnen hilft, Optimierungen zu priorisieren und die Gesamteffizienz des Systems zu verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>HTTP-Fehler<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite HTTP-Fehler bietet Einblicke in HTTP(S)-Anfragefehler \u00fcber Systeme und Dienste hinweg und erm\u00f6glicht eine schnelle Identifizierung von Leistungsproblemen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr jedes System oder jeden Dienst innerhalb des ausgew\u00e4hlten Zeitrahmens wird die Seite angezeigt:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anzahl der Ausf\u00fchrungen:<\/strong> Insgesamt ausgef\u00fchrte HTTP(S)-Anfragen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erfolgsquote (%):<\/strong> Prozentsatz der erfolgreichen Anrufe.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client-Fehler (4xx):<\/strong> Prozentsatz der Anrufe mit 4xx-Statuscodes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Server-Fehler (5xx):<\/strong> Prozentsatz der Anrufe mit Statuscodes 5xx.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1909\" height=\"382\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-22.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38353\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-22.jpg 1909w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-22-1024x205.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-22-768x154.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-22-1536x307.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1909px) 100vw, 1909px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Abschnitt &#171;Historie&#187; veranschaulicht die Entwicklung der HTTP(S)-Aufrufe und -Fehler im Laufe der Zeit. Ein erweiterter Zeitraum vor dem ausgew\u00e4hlten Zeitrahmen ist in den Diagrammen als Kontext enthalten, wobei der ausgew\u00e4hlte Zeitrahmen lila hervorgehoben ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1028\" height=\"241\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-23.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38355\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-23.jpg 1028w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-23-1024x240.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-23-768x180.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1028px) 100vw, 1028px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf ein System oder einen Dienst in der Tabelle, um detaillierte Daten f\u00fcr die entsprechenden Anforderungsnamen innerhalb des ausgew\u00e4hlten Systems oder Dienstes anzuzeigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1903\" height=\"838\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-24.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38357\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-24.jpg 1903w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-24-1024x451.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-24-768x338.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-24-1536x676.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1903px) 100vw, 1903px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Seite HTTP-Fehler bietet Ihnen verwertbare Erkenntnisse zur \u00dcberwachung von Fehlertrends, zur Behebung von Problemen und zur Gew\u00e4hrleistung einer hohen Systemzuverl\u00e4ssigkeit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geolokalisierung&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf der Seite &#171;Geolocation&#187; k\u00f6nnen Sie analysieren, woher HTTP(S)-Anfragen stammen, und erhalten so einen Einblick in die geografische Verteilung des Datenverkehrs f\u00fcr die untersuchten Systeme und Dienste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hauptmerkmale<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei \u00f6ffentlichen Cloud-Diensten wird die IP-Adresse des Anrufers \u00fcber X-Forwarded-For an die Anwendung weitergeleitet, so dass die IP-Adresse einem Standort zugeordnet werden kann. Beachten Sie, dass Benutzer diese Informationen mit VPN-Tools \u00e4ndern k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Private Cloud-Dienste und On-Premise-Systeme h\u00e4ngen von der Konfiguration der Netzinfrastruktur ab, um Standortdaten bereitzustellen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1912\" height=\"647\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-25.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38359\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-25.jpg 1912w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-25-1024x347.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-25-768x260.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-25-1536x520.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1912px) 100vw, 1912px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Standort\u00fcbersicht zeigt die Anzahl der Anfragen gruppiert nach Land\/Region und IP-Adresstyp, einschliesslich:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PUBLIC:<\/strong> IP-Adressen, die durchgereicht und einem Standort zugewiesen wurden.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PRIVATE:<\/strong> F\u00fcr diese IP-Bereiche sind keine Standortdaten verf\u00fcgbar.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>UNKNOWN:<\/strong> IP-Adressen, die nicht in einen Standort aufgel\u00f6st werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Suchen Sie nach bestimmten Standortdaten, indem Sie ein Land\/eine Region aus der \u00dcbersicht ausw\u00e4hlen oder den Filter verwenden, um eine Kennzahl zu definieren. Sie k\u00f6nnen die folgenden Kriterien f\u00fcr eine tiefere Analyse untersuchen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stadt&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Request Name&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aktion (HTTP-Methode)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>User Name&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HTTP-Status (Statuscode)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Geolocation&#187; hilft Ihnen, die globale Verteilung der Nutzeraktivit\u00e4ten zu visualisieren, regionale Leistungsprobleme zu erkennen und Verkehrsmuster an verschiedenen Standorten zu verstehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alerting<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Alerting&#187; bietet einen \u00dcberblick \u00fcber alle aktivierten Alarme und hilft Ihnen, kritische Systemereignisse zu \u00fcberwachen und notwendige Massnahmen zu ergreifen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hauptmerkmale&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Warntypen<\/strong>: Derzeit werden haupts\u00e4chlich HTTP-Fehler angezeigt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konfiguration<\/strong>: Alarme werden im Abschnitt Konfiguration der entsprechenden verwalteten Komponente aktiviert und konfiguriert.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1710\" height=\"449\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-26.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38361\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-26.jpg 1710w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-26-1024x269.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-26-768x202.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-26-1536x403.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1710px) 100vw, 1710px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Schritte, die Sie unternehmen k\u00f6nnen&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Warnungen sortieren:<\/strong> Sortieren Sie Alarme nach Alarmname, Meldung, Status, Bearbeiter und Objektdetails.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prozessoren zuweisen\/entfernen<\/strong>: Verwalten Sie, wer f\u00fcr die Bearbeitung von Alarmen zust\u00e4ndig ist.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Best\u00e4tigen Sie die Warnungen:<\/strong> Quittieren und best\u00e4tigen Sie offene Alarme.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aktionsprotokolle anzeigen:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Protokolle, die mit jedem Alarm verbunden sind, um einen detaillierten Verlauf zu erhalten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exportieren:<\/strong> Exportieren Sie die Liste der Warnmeldungen zur weiteren Analyse in ein Arbeitsblatt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Seite &#171;Alerting&#187; stellt sicher, dass Sie bei kritischen Problemen den \u00dcberblick behalten, diese effizient l\u00f6sen und die Systemzuverl\u00e4ssigkeit durch proaktives Alarmmanagement aufrechterhalten k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp: So erstellen Sie aussagekr\u00e4ftige Favoriten zur \u00dcbersicht<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um zum Beispiel nur bestimmte Anfragen auf der \u00dcbersichtsseite anzuzeigen, k\u00f6nnen Sie eine Anfrage \u00f6ffnen und als Favorit speichern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1909\" height=\"379\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-27.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38363\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-27.jpg 1909w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-27-1024x203.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-27-768x152.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-27-1536x305.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1909px) 100vw, 1909px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn wir nun zur Startseite gehen, k\u00f6nnen wir den neu erstellten Favoriten sehen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1743\" height=\"361\" src=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-28.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38365\" srcset=\"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-28.jpg 1743w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-28-1024x212.jpg 1024w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-28-768x159.jpg 768w, https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-28-1536x318.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1743px) 100vw, 1743px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit Real User Monitoring erhalten Organisationen Transparenz \u00fcber Benutzerinteraktionen, Reaktionszeiten und Systemleistung. Dieses Tool verbessert nicht nur die F\u00e4higkeit der IT-Teams, Probleme effizient zu l\u00f6sen, sondern liefert auch den Business-Teams wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten. Infolgedessen hilft Real User Monitoring Organisationen dabei, ein nahtloses und optimiertes Benutzererlebnis zu bieten, was sowohl die operative Effizienz als auch die Zufriedenheit der Endnutzer steigert.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der heutigen digitalen Landschaft ist das Verst\u00e4ndnis, wie Benutzer mit Anwendungen interagieren, von entscheidender Bedeutung, um die Leistung zu verbessern und die Benutzererfahrung zu steigern. F\u00fcr Unternehmen, die SAP-Systeme nutzen, bietet Real User Monitoring innerhalb von SAP Cloud ALM for Operations aussagekr\u00e4ftige Einblicke in das Verhalten, die Leistung und die Nutzungsmuster von Endanwendern, unabh\u00e4ngig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":38367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[251],"class_list":["post-38379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-alm-insights","tag-sap-cloud-alm-de"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.blue.works\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Pic-1-RUM.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38379"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45002,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38379\/revisions\/45002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blue.works\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}