blue.works hat ein neues Dienstleistungsangebot namens alm360.cloud eingeführt
alm360.cloud ist ein neues Serviceangebot, das SAP-Kunden einen reibungslosen und hocheffizienten Übergang in die neue SAP Cloud ALM Umgebung ermöglicht.
Die Prozesse werden vollständig von blue.works gemanagt und stehen SAP-Anwendern in der Schweiz und den Nordics zur Verfügung.
alm360.cloud Services basieren auf den Bedürfnissen der SAP-Anwender
Wir haben erkannt, dass viele SAP-Anwender ganzheitlichere Lösungen mit integrierten modernen Anwendungen in der Cloud erwarten. Unser Entwicklungsteam hat sich dieser Problematik angenommen und ein auf SAP Cloud ALM implementiertes blue.works Projektmanagement-Framework entwickelt, das die Lösung und Verfolgung komplexer Szenarien, die Abbildung von Kundenprozessen und die Optimierung ermöglicht.
Im Rahmen unserer neuen alm360.cloud Services verwalten unsere Experten die Projekt- und Testmanagement-Elemente des gesamten SAP ALM Zyklus.
Viele neue Vorteile
Unser neuer alm360.cloud Service ist auf den ganzheitlichen ALM-Betrieb ausgerichtet und baut auf SAP Cloud ALM auf.
Was ist in der Implementierung der SAP Cloud ALM Umgebung enthalten?
- SAP BTP-Einrichtung
- Onboarding von verwalteten Systemen, On-Prem und Cloud mit allen erforderlichen technischen Schritten
- Mapping der Überwachungsanforderungen des Kunden und Erstellung eines Konzepts
- Konfigurieren von Überwachungsszenarien
- Einrichtung von Alerts und Benachrichtigungen
- Integration in andere verfügbare Tools (Beispiel ServiceNow)
Darüber hinaus.
Kontinuierliche Wartung des SAP Cloud ALM Tenant und Sicherstellung, dass die angeschlossenen Systeme verbunden bleiben
- Schulung und Befähigung von Key-Usern
- Überprüfung neuer Funktionen und Verbesserungen, die von SAP veröffentlicht werden, und deren Einführung beim Kunden
- Bearbeitung von Supportvorfällen mit SAP
