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Vor einiger Zeit hat SAP die allgemeine Verfügbarkeit von SAP CloudALM für den 31. August 2020 angekündigt und damit ein drittes großes Tool in das SAP ALM-Portfolio eingeführt.
Nun, da sich der Staub gelegt hat, möchte ich zwei häufige Fragen beantworten, die ich seitdem erhalten habe: „Was genau ist der Unterschied zwischen Solution Manager und CloudALM?“ und „Bedeutet dies, dass Solution Manager tot ist?“.
Um die erste Frage zu beantworten, möchte ich einen Blick auf das gesamte SAP ALM-Portfolio werfen und zur Sicherheit auch Focused Run in den Mix werfen.
Fokussierter Lauf. Eine der drei Focused Solutions, die an sich schon ein seltsames Huhn im Stall ist, da es sich um ein eigenständiges Tool und nicht um ein Add-on zum SolMan handelt. Obwohl Focused Run technisch gesehen ein ALM-Tool ist, bedeutet seine Kundenausrichtung, dass die meisten von uns Sterblichen in ihrer SAP-Karriere nie damit in Berührung kommen werden.
Focused Run ist für den Großbetrieb oder für Szenarien mit komplexeren Anforderungen, wie z. B. Multi-Tenancy-Konzepte, konzipiert und wurde als Alternative für Solution Manager-Umgebungen eingeführt, in denen ein typisches SolMan-Setup einfach nicht mit der zugrunde liegenden Umgebung zurechtkommt.
Aus diesem Grund verdient er hier eine lobende Erwähnung, passt aber nicht wirklich in den Vergleich von SolMan und CloudALM.
Der Solution Manager, in seiner neuesten Version 7.2, SPS11, ist uns wahrscheinlich allen bekannt. Er ist das älteste Tool in diesem Vergleich – man könnte sagen, das ursprüngliche ALM-Tool und der König des Portfolios.
Der Solution Manager hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, um die Anforderungen des gesamten Application Lifecycle zu erfüllen. Er tut dies mit vier zentralen Wertvorstellungen: Portfolio-to-Project, Requirement-to-Deploy, Request-to-Fulfill und Detect-to-Correct. Es führt 10 Funktionsbereiche in Ihre SAP-Landschaft ein, die als Nervensystem der Landschaft fungieren und als Single Source of Truth und zentrale Plattform für das tägliche Management dienen. Bemerkenswerte Funktionsbereiche sind Prozessmanagement, Test Suite, Projektmanagement, Business Process Operations, Application Operations, Data Volume Management, Change Control Management, IT Service Management, Custom Code Management und Landscape Management.
Der Solution Manager richtet sich an den „durchschnittlichen“ SAP ECC-Kunden und kann in allen Szenarien eingesetzt werden, einschließlich On-Prem-, Hybrid- und Cloud-Lösungen.
Focused Build ist ein über ST-OST erhältliches Add-on, das den Requirement-to-Deploy-Stream mit agilem Projektmanagement, neuen UI5-Apps und anderen eigenständigen Erweiterungen weiter verbessert. Focused Insights, das ebenfalls über ST-OST erhältlich ist, bietet tiefgreifende Analysen und Berichte für die gesamte Landschaft.
CloudALM
Werfen wir also einen Blick auf CloudALM, das neue Kind im Block: CloudALM wurde von SAP auf dem Solution Manager Education Summit, SolEd, im Jahr 2018 als weiteres Mitglied des ALM-Portfolios angekündigt.
Public-Cloud-Bereitstellungen haben die Art und Weise verändert, wie IT-Organisationen ihre Infrastruktur warten und verwalten müssen. Da viele Anwendungen eher als Service denn als vollständige Bereitstellung genutzt werden, ändern sich die Anforderungen an die Überwachung und Verwaltung. So werden beispielsweise Services wie HANA zunehmend zentral von SAP verwaltet, um sie auf dem neuesten Stand und sicher zu halten, so dass sich die Kunden ausschließlich auf ihre geschäftlichen Anforderungen konzentrieren können und sich nicht um die lästigen Supportaufgaben kümmern müssen.
CloudALM ist die Antwort der SAP auf die sich abzeichnenden Veränderungen – es handelt sich um eine völlig neue Entwicklung, die zwar von den Erfahrungen mit dem SolMan profitiert, aber keine gemeinsame Codebasis hat. Es ist für den sofortigen Verbrauch in der öffentlichen Cloud verfügbar, als ein immer aktueller Cloud-Service, der keine Basisverwaltung für sich selbst benötigt.
Da es sich um ein junges Produkt handelt, dessen allgemeine Verfügbarkeit für den 31. August 2020 angekündigt wurde, befindet es sich noch in der Entwicklung und wird in den nächsten Jahren um viele spannende Funktionen erweitert.
Es konzentriert sich auf zwei Hauptbetriebsarten: Implementierung, d. h. die Implementierung von SAP-Lösungen in Ihrem Unternehmen, und Betrieb, d. h. Aufgaben, die sich darum drehen, Ihre organisatorischen Anforderungen aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.
CloudALM richtet sich an Kunden, die reine Public-Cloud-basierte Bereitstellungen implementieren möchten, obwohl die Unterstützung von Hybrid-Landschaften für die nahe Zukunft angekündigt wurde.
Ich bin verwirrt.
Sind wir das nicht alle? Vielleicht macht die folgende Tabelle das Ganze etwas verständlicher:
| SAP Solution Manger | SAP Cloud ALM | |
|---|---|---|
| On-Prem | X | |
| Cloud | X | X |
| Hybrid | X | (X)* |
| Usage Rights | SAP Enterprise und Standard Support | SAP Enterprise Support, cloud editions |
| Development Status | Aktiv, neue Funktionen angekündigt | Aktiv, neue Funktionen angekündigt |
| Migration from SolMan | – | Nein, nur greenfield Projekte |
| Functional Scope | ||
| Application Operations | X | (X) |
| Business Process Operations | X | (X) |
| Data Volume Management | X | No |
| Change Control management | X | (X) |
| Custom Code Management | X | No |
| IT Service Management | X | No |
| Landscape Management | X | No |
| Process Management | X | (X) |
| Project Management | X | (X) |
| Test Suite | X | (X) |
| Focused Build & Insights | X | No |
Da dies nun geklärt ist, ist es an der Zeit, sich mit der zweiten Frage zu befassen.
Kurz gesagt: Mit der Zeit, ja.**
Warten Sie! Bleiben Sie ruhig und lesen Sie weiter!
Zugegeben, die Frage ist schwer zu beantworten, und sie ist nicht rein schwarz oder weiß. SAP hat offiziell kommuniziert, dass der SolMan ein fester Bestandteil des ALM-Portfolios bleiben wird. Die jüngste Verlängerung des Supports für die Business Suite 7 sowie das weiterhin aktive Engagement für das Kundenanbindungsprogramm und die Entwicklung des SolMan geben dem SolMan definitiv eine zusätzliche Lebensperspektive.
Realistisch betrachtet ist der Trend zur Cloud jedoch unaufhaltsam. Und er wird auch an SAP nicht vorbeigehen. Da immer mehr Kunden zu neuen Bereitstellungsstrategien übergehen, ändern sich auch die Anforderungen an ein ALM-Tool. Dies führt zu einem erheblichen Ressourcenbedarf für die Pflege und Weiterentwicklung eines solchen Tools, ganz zu schweigen von zwei. Es bleibt abzuwarten, ob/wie schnell der SolMan seinen Platz auf dem Thron an seinen neuen internen Herausforderer CloudALM verliert.
Darüber hinaus finde ich die Formulierung der Antwort von SAP auf diese Frage interessant. Sie antworten nicht mit einem klaren ‚Nein‘, sondern mit
„SAP Cloud ALM ist kein rechtlicher Nachfolger von SAP Solution Manager.“
Interessant, oder?
Ist der SolMan also tot? – Ich persönlich glaube nicht, dass es eine Frage des Ob ist, sondern eher des Wann.
Was Focused Run betrifft, so sind die fortschrittlichen Funktionen des Tools nach wie vor unübertroffen und nichts deutet darauf hin, dass es ersetzt wird. Daher kann man zum jetzigen Zeitpunkt mit großer Sicherheit davon ausgehen, dass sich hier in absehbarer Zeit nichts ändern wird
*Limited oder Angekündigt, aber noch nicht freigegeben
** Persönliche Meinung des Autors
SAP hat heute ein das neue ALM-Werkzeug für cloud-zentrische Unternehmen vorgestellt: SAP Cloud ALM!
SAP Cloud ALM wurde von Grund auf neu entwickelt, um auf die wachsende Marktnachfrage nach einem Werkzeug zu reagieren, das zum einen die Implementierung der SAP-Cloud Lösungen so effizient wie möglich macht und zum anderen die Gesamtbetriebskosten durch ein End-to-End-Management für Multi-Cloud- und Hybrid-Cloud-Implementierungen senkt.
In vielerlei Hinsicht war die heutige Feier etwas Besonderes. Zum einen geschah es in einer virtuellen Umgebung, da Reisen und öffentliche Veranstaltungen immer noch eingeschränkt sind. Was es aber viel erinnerungswürdiger machte, ist die Tatsache, dass neue Produkteinführungen dieser Größenordnung nicht allzu oft um die Ecke kommen. Tatsächlich nannte Marc Thier, SVP Technology Support bei SAP, es ein «Ereignis, das einmal in einem Jahrzehnt stattfindet».
Cloud-ALM soll als «Bindeglied» zwischen allen intelligenten Enterprise-Cloud-Produkten fungieren. Es ermöglicht die Implementierung und den Betrieb für Produkte wie S/4HANA Cloud, SAP SuccessFactors, SAP Ariba und SAP Customer Experience-Lösungen.
Da die Cloud immer wichtiger und die Release-Zyklen immer kürzer werden, wird der Bedarf an ein zuverlässiges Application Lifecycle Management im Hintergrund immer wichtiger. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, teilen sich die Funktionen von SAP Cloud ALM in die zwei Bereiche von «Implementierung» und Betrieb auf:
Die Implementierung fokussiert sich auf die Themen Prozesse, Aufgaben, Testen, Änderung und Einsatz.
Der Prozesskontext erlaubt es, SAP Best Practice-Prozesse, wie SAP Activate, zu nutzen, zu visualisieren und Umfangsänderungen in Fit-to-Gap-Workshops zu verwalten.
Die «Aufgaben» ermöglichen es, Aufgaben für die Implementierung zu verwalten, die automatisch generiert und auf der Grundlage von SAP Activate an die Kundenbedürfnisse angepasst werden.
In Testing können Sie sich auf manuelle Tests (Benutzerakzeptanz Test) und automatisierten Testings, für Regressionstest, vorbereiten.
Zu guter Letzt werden Sie im Bereich Change and Deploy Ihren Anforderungs-Lebenszyklus verwalten, indem Sie den Änderungsmanagement-Workflow und die Bereitstellungsorchestrierung nutzen.
Im Bereich Betrieb sind Themen die folgenden Themen von Bedeutung: Detect, Diagnose, Correct und zusätzlich auch das Thema Automatisierung.
Der Kontext der Überwachung verlagert sich auf Geschäftsprozesse, Integrationen und Anwendungsperformance.
Die Diagnose gewinnt an Fähigkeiten im Bereich der Analytik und Intelligenz, wie z. B. Ursachenanalyse, Geschäftsprozessverbesserungen und vorausschauende technische Analysen.
«Correct» umfasst das Ereignis- und Alertmanagement einschließlich Alert Clustering und intelligente Ereignisverarbeitung.
Der neu hinzugekommene Kontext der Automatisierung ist so konzipiert, dass sowohl reaktive als auch die vorausschauende Ausführung von Betriebsabläufen möglich ist, um sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden und die allgemeine Betriebsqualität zu erhöhen.
Zwar wird Cloud ALM der breiten Öffentlichkeit im Sommer dieses Jahres zur Verfügung stehen, aber das Tool steckt noch in den Kinderschuhen und weitere Funktionen sowie Produktunterstützung sind in der Pipeline. Dazu gehören Projektmanagement, kontinuierliche Bereitstellung und Integration, Erweiterungen von Drittanbietern und vieles mehr.
Während der Veranstaltung berichtete Josh Greenbaum von EAConsult über seine Erfahrungen mit seinem frühen Zugang zu SAP Cloud ALM. Er bezeichnet das Tool als «game changer», das die Cloud für Cloud-Kunden nivelliert. Seine ausführliche Zusammenfassung von SAP Cloud ALM finden Sie auf der Support-Website von SAP.
Das neue ALM-Werkzeug wird die bestehende Familie der ALM-Produkte von SAP ergänzen. Neben dem SAP Solution Manager und Focused Run wurde das SAP Cloud ALM so konzipiert, dass es strategisch eine Lücke füllt und keines der bestehenden Werkzeuge ersetzt.
Natürlich hat das umfangreiche ALM-Erfahrungsportfolio von SAP bei der Konzeption und Entwicklung von Cloud-ALM geholfen.
Im Laufe der nächsten Wochen wird SAP 70 Kunden an Bord nehmen, um das Tool zu verifizieren, bevor es am 31. August für die Öffentlichkeit (General Availability) freigegeben wird.
SAP Cloud ALM ist für alle bestehenden Abonnementkunden der Enterprise Cloud kostenlos.
SAP Cloud ALM ist für die sofortige Nutzung konzipiert, d.h. es ist immer online, immer aktuell und Sie können von überall darauf zugreifen.
Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über Cloud ALM zu erfahren, wenden Sie sich an unsere Certified Application Lifecycle Management Professionals. →
Mit dem Solution Manager mit Focused Build und Focused Insights, Focused Run und Cloud ALM bietet SAP das derzeit beste ALM-Produktportfolio für die unterschiedlichsten Bedürfnisse.
Wird nicht gleich zu Beginn des „Requirements to Deploy“-Prozesses das Backlog klar definiert und priorisiert, steigt bereits das Projektrisiko: Fehlende Transparenz führt zu Verzögerungen und Mehraufwand. Ein effizientes Change-Management verlangt klare Planung und Kontrolle, damit keine Nachbesserungen anfallen.
Darauf hat SAP mit der vorkonfigurierten Best-Practice-Lösung Focused Build reagiert und die bestehende SolMan-Lösung agiler, benutzerfreundlicher und nicht zuletzt – durch volle Integration – transparent gemacht.
Zur Planung von Projekten sind die SAP-ALM-Methodologien ein klarer Vorteil: Sie bauen zum einen auf den Wünschen der Anwenderunternehmen auf – mit dem SAP-Customer-Connect-Programm sind in den vergangenen Jahren Kundenwünsche direkt in das Produkt geflossen – und zum anderen können auch Best Practices verwendet werden, die auf der Projekterfahrung vieler SAP-Implementierungsprojekte aufbauen.
Im Bereich Run und Operations hat SAP die Diagnostik-, Überwachungs- und Analysefunktionen mit Focused Run auf das nächste Level gehoben: Focused Run warnt nicht nur frühzeitig vor Problemen, sondern erweitert die Systemüberwachung so, dass maschinelles Lernen, Pattern Matching, Cluster-Analyse und verschiedene Visualisierungen ebenso genutzt werden können.
All die wertvollen Erfahrungen aus den On-prem-Produkten münden letztendlich in dem jüngsten Produkt SAP Cloud ALM. Seit 2018 hat SAP das Portfolio um Cloud ALM ergänzt und kann cloudzentrische Projekte von der Planung bis hin zur Implementierung optimal unterstützen.
Erweiterungen im Funktionsumfang sind in der Pipeline, sodass bis 2022 auch Operations-Funktionen in Cloud ALM zu finden sein werden. Ziel ist es also, dass auch Kunden mit wenigen On-prem-Lösungen eine optimale ALM-Lösung erhalten.
Die Stärke der Produkte liegt darin, dass die Lösungen integriert sind. Einzelne Bereiche sind nicht in abgeschotteten Silos, sondern in Value Chains gegliedert, was ein Zusammenspiel ihrer Vorteile möglich macht. So sind die Lösungen weit mehr als nur Monitoring-Tools: Die Produkte unterstützen ganze Szenarien wie „Requirements to Deploy“ oder „Detect and Correct“.
Wo bei nicht integrierten Lösungen die Probleme bereits programmiert sind, da keine aktuelle Dokumentation der Unternehmensprozesse existiert oder weil zusammenhängende Änderungen nicht integrativ getestet werden (können), minimieren die ALM-Lösungen von SAP, sofern richtig implementiert und genutzt, die Risiken und den Zeitaufwand sowie die Kosten.
Gleichzeitig werden sowohl Unternehmensprozesse als auch Veränderungen im System nachvollziehbar, was Audits unproblematisch und die Systemlandschaft endlich transparent macht. Die volle Transparenz wird zusätzlich durch Focused Insights untermauert, mit dem auf einfache und schnelle Art und Weise komplexe Zusammenhänge in Dashboards dargestellt werden können.
Mit Focused Build wird jedes Release mit allen Entwicklungen und Veränderungen in der SAP-Systemlandschaft durchgängig von Anfang bis Ende geplant. Damit entsteht ein enorm leistungsfähiges ALM-Tool. Während mit dem „Management by Office“ Excel-Tabellen herumgereicht werden und die Suche nach Dokumentationen und Abhängigkeiten epische Formen annimmt, zeigt und verwaltet Focused Build alle Prozessschritte aktuell, transparent und übersichtlich.
Die Testszenarien sind optimal integriert und unterstützt. Tests sind automatisch wiederholbar und werden mithilfe von Dashboards in Echtzeit gesteuert. Und da SAP-Projekte effizienter werden müssen, damit die SAP-Anwenderunternehmen die anstehenden großen, aber auch die vielen kleinen Changes innerhalb einer komplexen Lösungslandschaft gut bewältigen können, tragen all diese Tatsachen zum Erfolg bei. Ein professionelles ALM mit dem Solution Manager und Focused Build stellt die Weichen, sodass ein Projekt zuverlässig und kosteneffektiv abgeschlossen werden kann.
Dieser Artikel erschien ursprünglich im E-3 Magazin