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SAP Cloud ALM – What’s New in Woche 22

SAP Cloud ALM entwickelt sich kontinuierlich weiter und bietet immer präzisere Werkzeuge sowie verbesserte Workflows, um Nutzer:innen eine effektivere Überwachung ihrer Systemlandschaften zu ermöglichen. Dieses Update fasst die wichtigsten Verbesserungen der letzten zwei Wochen zusammen. Mit dem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und erweiterten Funktionalitäten sind alle Änderungen darauf ausgelegt, tägliche Aufgaben zu vereinfachen und die Gesamteffizienz zu steigern. Falls du den vorherigen Beitrag unserer Update-Reihe verpasst hast, findest du ihn hier.

Administration

Das Benutzermanagement erhält zwei neue Updates:

Die Kachel Genehmigungsanfragen wurde in Rollenzuweisungsanfragen umbenannt.

There is also a new card available called Role Assignment Configuration. New card allows user Es gibt ausserdem eine neue Kachel mit dem Namen Rollenzuweisungskonfiguration. Diese ermöglicht Administrator:innen, die automatische Rollenzuweisung in SAP Cloud ALM zu deaktivieren. Damit kann man eigene Rollen verwenden, anstelle der von SAP bereitgestellten Standardrollen – ideal für Organisationen mit eigener Rollenverwaltung, um sicherzustellen, dass Benutzerberechtigungen den internen Vorgaben entsprechen.

  • Aktivieren, um die automatische Rollenzuweisung einzuschalten.
  • Deaktivieren, um die automatische Rollenzuweisung auszuschalten.

Beachte: Wird die automatische Rollenzuweisung deaktiviert, werden alle bestehenden Rollenzuweisungsanfragen gelöscht. Die Rollenzuweisung muss dann manuell durch Administrator:innen erfolgen.

Implementierung

Testpläne verfügen jetzt über die Funktion Testreihenfolge, mit der Nutzer:innen die Reihenfolge der Testfälle innerhalb eines Testplans festlegen können. Diese definierte Reihenfolge bestimmt die Anzeige der Testfälle in der Anwendung Testausführung.

Um eine Reihenfolge zur ungeordneten Testfallliste hinzuzufügen, wähle Reihenfolge hinzufügen und gib Zahlen (ohne Dezimalstellen) ein, um die Position der jeweiligen Testfälle festzulegen.

In der Anwendung Testausführung wird jetzt die Spalte Reihenfolge angezeigt, die die in der Anwendung Testpläne definierte logische Reihenfolge widerspiegelt.

In Prozesse können Nutzer:innen nun zusätzliche Attribute im Lösungsprozess-Viewer für zugewiesene Bibliothekselemente sehen.

  • Für Anwendungen, die Aktivitäten im Lösungsprozess zugewiesen sind, werden nun die Anwendungs-ID, Typ, Titel, technische ID sowie ein Symbol angezeigt – sofern die Zuweisung in der Anwendung Prozessmodellierung erstellt wurde.
  • Für Schnittstellen, die Lösungsprozessen zugewiesen sind, sowie Konfigurationen, die Lösungsprozessen oder -aktivitäten zugewiesen sind, zeigt eine neue Spalte die Kategorie des jeweiligen Bibliothekselements an.

Durch einen Klick auf den Titel des zugewiesenen Bibliothekselements gelangen Nutzer:innen direkt zum entsprechenden Eintrag in der Anwendung Bibliotheken. Für Zuweisungen aus Standardinhalten ist diese Navigation nicht möglich, da die entsprechende Anwendung dort nicht existiert.

Dokumente bietet nun eine neue Beziehung zur Schnittstellenbibliothek. Nutzer:innen können innerhalb der Anwendung Dokumente Beziehungen zu Elementen der Schnittstellenbibliothek zuweisen oder entfernen. Diese werden in der Tabelle Schnittstellen auf der Objektseite eines Dokuments angezeigt.

Mehrere Anwendungen

SAP hat neue How-to-Videos veröffentlicht, um den Nutzen von SAP Cloud ALM zu maximieren:

Diese kompakten Anleitungen bieten praktische Tipps zur Effizienzsteigerung und zur effektiven Verwaltung von Änderungen.

Operations

Integration & Ausnahmeüberwachung unterstützt jetzt die Überwachung von Nachrichten für SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud Version 2. Nutzer:innen erhalten eine detaillierte Statusübersicht über eingehende und ausgehende Nachrichten. Es ist möglich, bis auf einzelne Nachrichten herunterzubrechen, um Details und Fehler zu prüfen.

Geschäftsservice-Management ermöglicht nun das Konfigurieren von Erinnerungen in Form von Ereignisaktionen – einige Minuten, Stunden oder Tage vor Beginn eines Wartungsereignisses. Dafür wird die Rolle Administrator:in für Geschäftsservice-Management in der Anwendung benötigt.

Für Ereignisaktionen wie E-Mail, Chat-Benachrichtigung und Operationsfluss kann die Bedingung Vor Start gesetzt und die Zeit im folgenden Bereich angegeben werden:

  • Minuten: 5 – 44.640 Minuten
  • Stunden: 1 – 744 Stunden
  • Tage: 1 – 31 Tage

Mehrere Bereiche

Die Sektion SAP Cloud ALM kennenlernen – Erforderliche Einrichtung enthält jetzt hilfreiche Videos, die globale Administrator:innen durch alle notwendigen Schritte für den produktiven Einsatz führen.

Ausserdem können erledigte Schritte mit Als erledigt markieren gekennzeichnet werden.

Es gibt viel zu entdecken – sehen Sie sich die Videos an, lesen Sie die Beschreibungen oder folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Ihrem eigenen Tempo. Wenn etwas unklar ist oder Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter.

​​SAP Cloud ALM – What’s New in Woche 20

SAP Cloud ALM wächst mit jedem Update weiter und bietet den Anwendern intelligentere Werkzeuge und eine reibungslosere Verwaltung ihrer Landschaften. Mit diesem Update erhalten Anwender die wichtigsten Verbesserungen, die in den letzten zwei Wochen eingeführt wurden. Von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit bis hin zu erweiterter Funktionalität – diese Änderungen zielen darauf ab, die täglichen Arbeitsabläufe effizienter und effektiver zu gestalten.

Services

Issues and Actions Management verfügt über 2 neue Funktionen.

Benutzer können jetzt standardmäßig die vorhandenen Kommentare auf der Seite Details zu Problemen/Aktionen anzeigen. Zuvor mussten die Kommentare manuell über Kommentare anzeigen/ausblenden aufgerufen werden.

Auf der Übersichtsseite sind neue Filter für die Vorgänge und/oder Aktionen verfügbar, die es den Benutzern ermöglichen, nach Priorität, Status und SO-Nummer zu filtern.

SAP Business Transformation Center

Bei der Modellierung wurde die neue Registerkarte Zugehörige Zyklen in der Anwendung Version des Transformationsmodells eingeführt. Auf dieser Registerkarte werden alle Zyklen aufgelistet, die von der ausgewählten Transformationsmodellversion abgeleitet wurden.

Zyklus und Überwachung ermöglichen es nun, die Zyklusvorbereitung und die Zyklustransformation neu zu starten, während sie noch im Gange sind, sogar mit dem Status «In Progress with Error».

Implementation

Analytics verfügt über eine neue Funktion für den Export in das PDF-Format in der Anforderungsverteilungs-App. Damit können Benutzer Daten zur Rückverfolgbarkeit von Anforderungen in ein PDF-Format exportieren, einschließlich Deckblatt, Inhaltsverzeichnis und detaillierter Anforderungsinformationen. Diese Funktion ist für Benutzer von Vorteil, die Rückverfolgbarkeitsdaten in einem standardisierten und leicht zugänglichen Format weitergeben oder archivieren müssen.

Dokumente erlaubt es nun, Vorlagen für die einheitliche Struktur von Dokumenten zu erstellen und diese für die Dokumentenerstellung zu verwenden.

In Bibliotheken ist es jetzt möglich, Beziehungen zwischen Schnittstellen aufrechtzuerhalten, indem Schnittstellen in der App zugewiesen und ihre Zuweisung aufgehoben wird.

Processes hat 2 neue Updates verfügbar.

Beim Aufrufen der Details zu einem Lösungsprozess im Solution Process Viewer können Benutzer nun Informationen zu allen Schnittstellen sehen, die dem Prozess zugeordnet sind. Neben dem Namen der zugewiesenen Schnittstellen werden auch die entsprechenden IDs und das Symbol angezeigt, das die Process Authoring App als Ursprung für die Erstellung dieser Schnittstellenbibliotheken darstellt.

Der Abschnitt Schnittstellen wird derzeit nur angezeigt, wenn entsprechende Zuweisungen vorhanden sind.

Die Benutzer können nun die jeweiligen IDs für alle Anforderungen, User Stories und Aufgaben sehen, die einem Lösungsprozess zugeordnet sind. Um das Auffinden der richtigen Elemente bei der Zuordnung von Anforderungen, User Stories oder Aufgaben zu einem Prozess zu erleichtern, können die Benutzer nun die Liste der vorgeschlagenen Werte entweder anhand von Teilen ihres Titels, ihrer ID oder des Bereichsnamens durchsuchen.

Operations

Die Konfigurations- und Sicherheitsanalyse ermöglicht es den Benutzern nun, bevorzugte verwaltete Komponenten als Favoriten zu markieren. Verwaltete Komponenten, die als Favoriten markiert sind, werden im Abschnitt Favoriten auf der Startseite angezeigt. Und sie werden auch dann angezeigt, wenn sie nicht im ausgewählten Bereich enthalten sind. Auf diese Weise können Benutzer schnell zu häufig verwendeten oder bevorzugten verwalteten Komponenten navigieren, ohne den Bereich jedes Mal neu definieren zu müssen.

RISE with SAP

System View hat die Karte Upgrade Assessment in der Kategorie Software Stack erweitert und in SAP Readiness Check Key Results umbenannt. Die Karte bietet nun einen Überblick über die wichtigsten Ergebnisse des letzten SAP Readiness Check for SAP S/4HANA Upgrades, der für das System durchgeführt wurde. Anwender können damit einschätzen, ob sie für ein Upgrade bereit sind oder welchen Aufwand sie dafür betreiben müssen.

Die Karte zeigt die folgenden Schlüsselergebnisse an:

  • Anzahl der relevanten Vereinfachungspositionen
  • Anzahl der relevanten Kompatibilitätsumfangspositionen
  • Gesamtzahl der Feststellungen des Zollkodex
  • Anzahl der betroffenen Remote-Schnittstellen
  • Anzahl nicht verfügbarer und veralteter Apps in der Zielversion
  • Anzahl der empfohlenen SAP Fiori Apps

Um eine neue SAP-Bereitschaftsprüfung zu initiieren, wählen Sie Neue Analyse. Um alle Details des letzten SAP Readiness Check-Laufs anzuzeigen, wählen Sie Letztes Ergebnis.

​​SAP Cloud ALM – What’s New in Woche 16 and 18

Die neuesten Verbesserungen in SAP Cloud ALM sind da!

Mit den aktuellen Updates verfeinert und erweitert SAP weiterhin die Funktionen von SAP Cloud ALM – zur Optimierung von Abläufen, Steigerung der Produktivität und Vereinfachung Ihrer täglichen Arbeit. In dieser Ausgabe stellen wir die wichtigsten Verbesserungen der letzten 4 Wochen vor – kompakt und übersichtlich, mit dem Ziel, Workflows zu vereinfachen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

SAP Business Transformation Center 

Modeling enthält diesmal zwei neue Updates:

Der Tab Transformation Tables ist auch in der App Transformation Model Versions verfügbar – dort sieht man alle Tabellen, die zur jeweiligen Modellversion gehören.

In der App Manage Transformation Model gibt es jetzt einen neuen Tab namens Transformation Tables, in dem Benutzer eine Liste aller Tabellen des jeweiligen Transformationsmodells sehen können, die am Migrationsprojekt teilnehmen.

Es wurde außerdem ein neuer Write Behavior Type mit dem Namen Delete and Insert eingeführt. Er ermöglicht es, alle Einträge eines benutzerdefinierten Transformationsobjekts in einer SAP S/4HANA-Zieltabelle zu löschen und mit aktuellen Daten aus dem Quellsystem neu zu befüllen – so enthält die Tabelle stets nur die neuesten Daten.

Im Bereich Cycle and Monitoring löscht die Phase Target System Preparation nun automatisch HCM-Konfigurationstabellen, wenn sie beim Erstellen eines Shell-Systems aus dem Quellsystem kopiert wurden.

Implementation

Processes hat ein neues Lösungsszenario:
SAP Services Content for Airline Backoffice wurde hinzugefügt und ist nun eine unterstützte Lösung im Process Management.

Test Preparation bringt drei neue Verbesserungen:

Massenupload von manuellen Testfällen aus einer Excel-Datei ist jetzt möglich. Eine Vorlage ist direkt in der App verfügbar.

Testfälle können jetzt auch basierend auf SAP Best Practices Test Scripts hochgeladen werden (verfügbar unter „Accelerators“ im jeweiligen Solution Process).
Es wird empfohlen, diese Skripte vor dem Hochladen anzupassen – mit maximal 20 Aktivitäten und 100 Aktionen pro Testfall.

Unter Relations können Interface Library Elements nun Testfällen zugeordnet werden. Dies erhöht die Testabdeckung und Rückverfolgbarkeit im Implementierungsprojekt. Der Status verknüpfter Testfälle ist in der Libraries App sichtbar.

Tasks hat Vier neue Updates:

Mehrere Prozesse können jetzt mittels Mass Edit Projektaufgaben, Anforderungen, User Stories und Defekten zugewiesen werden.

Sprints und Timeboxes können via Task API als Start- und Enddaten von Elementen zugewiesen werden.

Änderungen an benutzerdefinierten Feldern sind jetzt in der Historie der Tasks API sichtbar.

Neue Rollenvorlage imp_tkm_TaskManager: Damit können User Stories, Projektaufgaben, Anforderungen, Testfälle, Defekte und Quality Gates verwaltet werden. Empfehlung: Kombination mit Project Viewer zur vollständigen Navigation.

Im Projects and Setup ist die SAP Activate Roadmap für SAP S/4HANA Cloud Public Edition (3-System-Landschaft) ist jetzt auch auf Japanisch verfügbar.

Neue Benachrichtigung bei Fehlern beim Erstellen, Freigeben oder Importieren eines Transport of Copies.

In der App Process Hierarchy Assignments (Cross-Project Overview) gibt es neue Spalten und Tabs für Test Preparation und Test Execution – für bessere Übersicht und Strukturierung testbezogener Daten.

Neue Spaltenkonfiguration für den Library Type, zur Anzeige und Verwaltung zugeordneter Library-Elemente.

In der App Libraries können Testfälle angezeigt werden, die Schnittstellen zugeordnet sind. Per Link ist eine Navigation zur Test Preparation App möglich.

Requirements hat zwei neue Updates:

Neue strukturierte Workflows für Requirement Statuses und Approval States, um klare Freigabeprozesse zu gewährleisten.

Anforderungen mit folgenden Zuständen sind jetzt read-only (nicht mehr änderbar):

Requirement Statuses:

  • Successfully Tested
  • Confirmed
  • In Approval

Approval States:

  • No Approval Required
  • Rejected

Operations

Configuration & Security Analysis unterstützt jetzt das Monitoring für:

  • SAP Security Recommendation Data für SAP Custom Domain Service (Cloud Foundry-Umgebung)
  • SAP Security Recommendation Data für SAP Cloud Logging Service

Configuration & Security Analysis wurde außerdem um eine verbesserte Download-Funktionalität auf der Changes-Seite erweitert. Es stehen nun zusätzliche Optionen zum Herunterladen der Einträge aus der Stores-Tabelle zur Verfügung:

Verfügbare Optionen:

  • Download Table – Lädt die Stores-Tabelle herunter.
  • Download Table with Changed Items – Lädt die Stores-Tabelle sowie die Details zu den geänderten Einträgen in den Stores herunter.

Real User Monitoring hat eine neue Service Type View eingeführt.

Die neue Ansicht New Request Overview erweitert die bestehende Request Overview Page, indem sie es den Nutzern ermöglicht, nach Dimensionen wie Service Name, Request Name, Request Type und Action zu filtern und diese anzuzeigen. Diese Verbesserung bietet einen umfassenden Überblick über die Service-Metriken und unterstützt die Nutzer dabei, ihre Anfragen besser zu analysieren und effizient zu verwalten.

Job & Automation Monitoring unterstützt jetzt die Resolution P, also den Metrikwert für den angegebenen Zeitraum, in der Job & Automation Monitoring Analytics API

Business Service Management ermöglicht nun den Empfang von Ereignissen des Typs Planned Availability. Diese Ereignisse von SAP betreffen Private Cloud-Systeme und stellen in der Regel geplante Betriebszeiten dar, die zur Durchführung einer Serviceanfrage reserviert sind. Die Ereignisse werden entweder von SAP selbst oder im Event Calendar erstellt. Benutzer können außerdem Event Actions für diesen Ereignistyp konfigurieren.

In Business Process Monitoring ist es jetzt möglich, bis zu 15 benutzerdefinierte KPIs für Komponenten auf Basis von SAP BTP zu erstellen. Nach Abschluss der initialen Einrichtung können diese Custom KPIs für Monitoring-Zwecke genauso verwendet werden wie die Standard-KPIs. Dadurch erhalten die Nutzer vollständig personalisierte Einblicke, die auf ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind.

RISE with SAP 

Die System View bietet nun eine erweiterte Software Stack Assessment, um sich an den Clean Core-Prinzipien auszurichten und sicherzustellen, dass das System stets auf der neuesten SAP S/4HANA-Version oder zumindest auf dem aktuellen Feature Package Stack läuft. Ebenso wichtig ist es, den neuesten Feature Package Stack bzw. Support Package Stack zu installieren, um von SAP-Innovationen zu profitieren und Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Neben der Überprüfung des aktuell auf dem System installierten SAP S/4HANA-Releases können Nutzer jetzt auch bewerten, ob der Software Stack den Status Innovation-Ready und Security-Compliant erfüllt.

Services 

Die Service Results enthalten nun einen neuen Unterabschnitt namens Issue Overview unter der Management Summary auf Template-Ebene. Dieser zeigt eine Übersicht der im Inhalt der Serviceergebnisse eingebetteten Issues an.

Mehrere Bereiche*

Es ist jetzt möglich, jede Seite im SAP Help Portal mithilfe von KI-gestützter maschineller Übersetzung sofort in 39 Sprachen zu übersetzen.

SAP Cloud ALM ist jetzt in den folgenden zusätzlichen Sprachen verfügbar, die Benutzer in den Profileinstellungen auswählen können:

  • Tschechisch
  • Kroatisch
  • Niederländisch
  • Polnisch
  • Slowakisch
  • Thailändisch
  • Ukrainisch
  • Vietnamesisch

Flexibles Change Management mit SAP Cloud ALM 

So gelingt der Einstieg – Schritt für Schritt und mit klarem Fokus 

Neue Anforderungen aus dem Business, gesetzliche Anpassungen, technologische Innovationen – all das ist daily business und wirkt auf die SAP-Landschaften ein. 

Umso wichtiger ist ein Change Management, das nicht «lähmt», sondern unterstützt, lenkt und letztendlich wieder Freiräume schafft. Doch gerade beim Einstieg stellt sich oft die Frage: 

Wie viel Struktur ist genug? Und wie viel Freiheit darf sein? 

Die Antwort ist: Es kommt darauf an – auf den Reifegrad deiner Organisation, die Governance-Anforderungen und die Systemlandschaft. 

SAP Cloud ALM bietet dafür – wenn man es richtig macht – ein flexibles aber klares Modell: Change Management mit wachsendem Reifegrad. Es erlaubt dir, schlank zu starten – und gezielt zu skalieren, wenn Komplexität oder Compliance Anforderungen steigen. 

Unsere Erfahrung bei blue.works 

Wir haben verschiedene Varianten bereits in der Praxis umgesetzt – von super lean bis voll integriert. Und unsere klare Erkenntnis: 

Es gibt kein richtig oder falsch – nur ein „Was passt zur Organisation?“ 

Denn jede Organisation ist anders aufgestellt: 

  • Manche Teams brauchen schnelle Umsetzung ohne viel Bürokratie. 
  • Andere benötigen klare Genehmigungswege und vollständige ITSM-Prozesse. 

Unsere Aufgabe: Gemeinsam das passende Setup entwickeln – pragmatisch, effizient und wachstumsfähig. 

Feature-gesteuert starten – „Super Lean“ 

Minimaler Aufwand, maximale Wirkung. 

Diese Variante hat einen klaren Fokus auf Teams, die schnell starten, aber nicht auf Nachvollziehbarkeit und Effizienz verzichten wollen. 

Wie es funktioniert: 

Im Zentrum steht das Objekt „Feature“. Dieses wird durch definierte Status gesteuert («Im Test», «Erfolgreich getestet“, „Bereit für die Produktion“, etc.) und bildet die Grundlage für Change-Nachweise. Genehmigungen oder weitere Steuerungselemente entfallen zum Teil. Warum «zum Teil»? Ganz einfach: Das Feature in SAP Cloud ALM bringt bereits einen guten Statusflow mit. Zudem wird es zukünftig auch möglich sein, einen Testfall an das Feature zu hängen und ebenfalls mit zusätzlichen Rollen (Entwickler, Tester) zu arbeiten. Wem das nicht ausreicht, kann zudem eine externe Workflow-Engine anbinden. 

Vorteile: 

  • Guter Workflow 
  • Reduktion unnötiger Genehmigungen 
  • Transparente Umsetzung und einfacher Testnachweis (später auch via Testfall) 
  • Besonders geeignet für agile Teams mit hoher Taktung 
  • Externe Referenzen möglich 

Einschränkungen: 

  • Keine Integration in Incident- oder Testfallmanagement (geplant) 
  • Bei komplexeren Vorhaben wird die Nachvollziehbarkeit erschwert 
  • Keine automatische Verknüpfung mit ITSM-Prozessen 

Empfehlung: Für Organisationen, die pragmatisch loslegen wollen – ohne Zeit in überdimensionierte Prozesse zu investieren. 

Anforderung-gesteuert erweitern – „Lean mit Genehmigung“ 

Mehr Struktur – ohne die Beweglichkeit zu verlieren. 

Hier wird das Anforderung zur zentralen Steuerungsinstanz. Es dient als Basis für Genehmigungen und kann mehrere Features bündeln. Das Anforderung ist also so etwas wie ein «Change Antrag». 

Was das bringt: 

  • Einfache Erweiterung des Change-Prozesses, wenn erste Richtlinien, Genehmigungen oder interne Vorgaben greifen sollen 
  • Verknüpfung von Testfällen direkt im Anforderung 
  • Möglichkeit zur Gruppierung von Features mit einem gemeinsamen Ziel 

Vorteile: 

  • Erhöhter Steuerungsgrad 
  • Bessere Transparenz bei grösseren Vorhaben 
  • Mehr Sicherheit bei qualitätskritischen Änderungen 

Einschränkungen: 

  • Noch kein vollständiger Incidentprozess 
  • Je nach Governance kann die Pflege aufwendiger werden 
  • Das «Naming» passt nicht ganz so gut («Anforderung» anstelle «Change Antrag» 

Empfehlung: Für Organisationen mit moderaten Compliance-Anforderungen, die kontrollierte Freiheit ermöglichen wollen. 

Voll integriert – „Lean mit ITSM-Integration“ 

Wenn alle Systeme sprechen – und du den Überblick behältst. 

In dieser Variante wird SAP Cloud ALM in ein bestehendes ITSM-Tool integriert – z. B. via dem blue.works alm360 Hub, der dank seiner flexiblen Architektur jedes ITSM Werkzeug, das eine externe Schnittstelle (API) bietet, einbinden kann. Damit entsteht ein nahtloser Prozess vom Incident über das Change- und Deploymentmanagement. Dies ist ein wichtiger Schritt in Richtung «Business Transformation Suite». 

Was das ermöglicht: 

  • Klassischer Change-Prozess inklusive Genehmigungen, Dokumentation und Rückverfolgbarkeit 
  • Klare Zuweisung von Incident zu Transporten 
  • Durchgängige End-to-End-Transparenz  

Vorteile: 

  • Optimale Governance für komplexe Umgebungen 
  • Zentrale Steuerung über alle Tools hinweg 
  • Rückverfolgbarkeit und Compliance durchgehend gesichert 

Einschränkungen: 

  • Technische Integration erforderlich 
  • Höherer Initialaufwand, aber nachhaltiger Nutzen 

Empfehlung: Für Unternehmen, die ihre gesamte IT-Transformation strategisch aufstellen und dabei kein Risiko bei Qualität und Steuerung eingehen wollen. 

Fazit: Start smart. Scale with clarity. 

Jede Veränderung braucht Struktur – aber nicht jede Struktur muss kompliziert sein. Der grosse Vorteil des ALM-Ansatzes von SAP Cloud ALM: Du kannst dort starten, wo du heute stehst. 

Ob du ein kleines, agiles Feature-Team bist oder eine komplexe Unternehmens-IT steuerst: Mit dem richtigen Setup erreichst du nicht nur saubere Go-Lives – sondern schaffst die Grundlage für: 

  • Effizienz in der Umsetzung 
  • Transparenz über alle Ebenen hinweg 
  • Vertrauen zwischen Business, IT und externen Partnern 

Du willst wissen, welches Modell zu deinem Setup passt? 

Wir begleiten dich von der Idee bis zur Umsetzung – praxiserprobt, partnerschaftlich und zielgerichtet. 

SAP Cloud ALM: Real User Monitoring für SAP Analytics Cloud

Datengestützte Entscheidungen sind nur so gut wie die Werkzeuge, die sie unterstützen. Selbst die fortschrittlichsten Analyseplattformen können zu kurz greifen, wenn Leistungsprobleme die Nutzer ausbremsen. Genau hier setzt Real User Monitoring (RUM) in SAP Cloud ALM an.

Durch die kontinuierliche Verfolgung echter Benutzerinteraktionen innerhalb von SAP-Anwendungen hilft RUM, Leistungsengpässe frühzeitig zu erkennen, die Reaktionsfähigkeit des Systems zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern.

Dies ist besonders relevant für SAP Analytics Cloud (SAC), ein wichtiges Analysewerkzeug für viele Unternehmen. Mit der neuesten RUM-Erweiterung ist es nun möglich, die Interaktionen der SAC-Benutzer in Echtzeit zu überwachen. IT-Teams erhalten wertvolle Einblicke in die Front-End-Performance und können schnell handeln, um auftretende Probleme zu beheben.

Bessere Sichtbarkeit der Benutzererfahrung

Real User Monitoring liefert jetzt Live-Daten zur Benutzerinteraktion in SAP Analytics Cloud und ermöglicht es IT-Teams, Leistungsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben. Mit dieser Erweiterung können Unternehmen besser verstehen, wie Benutzer mit Analysewerkzeugen interagieren und eine nahtlose Erfahrung sicherstellen.

Hauptmerkmale und Vorteile

Reaktionszeiten für Geschichten überwachen

  • SAC-Benutzer interagieren mit Stories, d. h. interaktiven Berichten, die Geschäftsdaten anzeigen.
  • RUM in SAP Cloud ALM erfasst nun die Antwortzeiten für diese Stories und hilft so, die Leistung auf einer granularen Ebene zu bewerten.

Fokus auf Front-End-Leistung

  • Die aktuelle Erweiterung verfolgt in erster Linie die Front-End-Komponenten von SAC.
  • IT-Teams können Ladezeiten, Interaktionsgeschwindigkeiten und andere UI-bezogene Metriken überwachen.

Schnelles Erkennen und Lösen von Problemen

  • Durch die Analyse von Echtzeitdaten können Teams langsam ladende Berichte oder verzögerte Interaktionen proaktiv erkennen.
  • Dies führt zu einer verbesserten Benutzererfahrung und Unternehmensproduktivität.

Praktisches Anwendungsbeispiel

Leistungsoptimierung für Business-Analysten

Ein multinationales Unternehmen verlässt sich bei der Finanzberichterstattung auf SAC. Unternehmensanalysten stellen fest, dass das Laden bestimmter Berichte während der Stoßzeiten länger dauert. Mit RUM in SAP Cloud ALM können IT-Teams die Antwortzeiten analysieren und Engpässe in der Front-End-Performance ermitteln, um rechtzeitig Optimierungen vornehmen zu können.

Warum das wichtig ist

Real User Monitoring in SAP Cloud ALM gibt Unternehmen die nötigen Einblicke zur Feinabstimmung ihrer Analyselandschaft. Mit Echtzeitdaten zur Leistung von SAC-Stories können Teams Probleme schnell erkennen, die Reaktionsfähigkeit verbessern und eine reibungslosere Benutzererfahrung sicherstellen – all das unterstützt eine bessere Entscheidungsfindung.

Dieses neueste Update ist ein Schritt nach vorn, um die Leistungsüberwachung innerhalb von SAP Analytics Cloud effektiver zu gestalten. Und das ist erst der Anfang: Zukünftige Erweiterungen von RUM und SAP Cloud ALM werden die Abdeckung weiter ausbauen und dazu beitragen, die Analyseleistung für noch mehr Systeme zu steigern.

Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung von RUM für SAC?

Wir haben bereits eine Reihe von Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung von Real User Monitoring und der Integration von SAP Analytics Cloud unterstützt – von der Ersteinrichtung bis zur Schulung für die SAP Cloud ALM Monitoring-Apps.

Wenn Sie die Leistung und damit die Effizienz und Akzeptanz Ihrer SAC-Anlage optimieren wollen, sind wir für Sie da.

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das volle Potenzial Ihrer Analysetools auszuschöpfen.

Kontaktieren Sie mich oder unsere Experten noch heute.

Optimierung des SAP-Betriebs mit alm360 Operations von blue.works

SAP-Landschaften sind heute selten noch rein On-Premise. Viele Unternehmen jonglieren inzwischen mit hybriden Setups – eine Mischung aus On-Premise-Systemen, Cloud-Applikationen und extern gehosteten Lösungen. Genau das bringt IT-Teams zunehmend unter Druck: Updates, Sicherheit, Performance und Compliance müssen nicht nur gewährleistet, sondern auch ständig überprüft werden. Diese Problematik hat unser Stefan Thomann HIER bereits näher erläutert und auch mögliche Lösungen vorgestellt. Doch wer kümmert sich darum, diese Lösungen zu implementieren und zu betreiben, wenn das Tagesgeschäft schon mehr als genug Ressourcen bindet?

Genau hier setzt unser Ansatz an: Mit den alm360 Operations-Paketen von blue.works entlasten wir Ihre internen Teams und sorgen gleichzeitig dafür, dass Ihre SAP-Landschaft stabil, sicher und performant bleibt – egal, ob intern gehostet, über einen Provider oder im Rahmen von RISE with SAP betrieben.

Die Bedeutung von SAP Cloud ALM im modernen Betrieb

SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) ist ein cloudbasiertes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre SAP-Lösungen effizient zu implementieren und zu betreiben. Es bietet Funktionen wie Überwachung, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und Sicherheitsmanagement, die für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich sind. Durch die Integration von SAP Cloud ALM können Unternehmen die Gesundheit ihrer SAP-Landschaft in Echtzeit überwachen und proaktiv auf potenzielle Probleme reagieren.

Zudem ist SAP Cloud ALM der offizielle Nachfolger des SAP Solution Manager, der zum Ende des Jahres 2027 aus der Wartung läuft. Unternehmen, die derzeit noch den Solution Manager nutzen, sollten frühzeitig auf SAP Cloud ALM umsteigen, um weiterhin eine umfassende und zukunftssichere ALM-Lösung zu gewährleisten.

Unser Angebot: alm360 Operations – exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten

blue.works hat mit alm360 Operations ein Serviceangebot entwickelt, das speziell darauf ausgelegt ist, SAP-Umgebungen mithilfe von SAP Cloud ALM zu unterstützen und zu optimieren. Warum wir das als einen Mehrwert sehen haben wir auch bereits HIER näher beschrieben. Unabhängig davon, ob die Systeme intern, bei einem externen Hosting-Provider oder im Rahmen von «Rise with SAP» gehostet werden, stellt alm360 Operations die Stabilität, Performance und Skalierbarkeit der SAP-Landschaft sicher. Es stehen zwei Pakete zur Verfügung: Basic und Advanced. Unser Marko Laius hat die beiden Pakete auch bereits HIER beschrieben und weitere Details finden sich auf unserer Webseite HIER.

alm360 Operations Basic

blue.works stellt in diesem Paket sicher, dass SAP Cloud ALM stets reibungslos funktioniert – egal ob nach den zweiwöchentlichen Updates, bei Unterbrüchen oder nach Systemkopien.

Das Basic-Paket bietet die essenziellen Services zur Wartung und Optimierung der SAP-Landschaft:

  • Konfigurationsmanagement: Sicherstellung einer korrekten Konfiguration von SAP Cloud ALM und nahtlose Integration aller Systeme.
  • Verbindungskontinuität: Gewährleistung einer stabilen Verbindung zwischen den Systemen und SAP Cloud ALM, auch bei Erweiterungen der Landschaft.
  • Schwachstellenüberwachung: Kontinuierliche Überwachung auf potenzielle Sicherheitsrisiken und proaktive Benachrichtigung über neue Schwachstellen (CVEs).
  • Expert Support: Fachkundige Unterstützung bei der Behebung identifizierter Schwachstellen und allgemeiner Betriebsfragen.

alm360 Operations Advanced

Das Advanced-Paket baut auf dem Basic-Paket auf und bietet zusätzliche Leistungen:

  • blue.works Health Check: Ein detaillierter Gesundheitscheck basierend auf Best Practices, der über das Standardmonitoring hinausgeht und tiefe Einblicke in den Systemzustand bietet.
  • Erweiterte Systemwartung: Umfassende Wartungsservices, einschliesslich der Implementierung von SAP-Hinweisen und Validierung von Backups.
  • Sicherheitsaudits: Vierteljährliche Audits zur Sicherstellung der Systemkonformität und Vorbereitung auf externe Prüfungen.
  • Konfigurations- und Sicherheitsanalyse: Einrichtung und Überwachung von Analysen zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards.
  • Synthetic User Monitoring (SUM): Die Implementierung von Synthetic User Monitoring ermöglicht es, geschäftskritische Prozesse kontinuierlich zu überwachen, indem simulierte Benutzeraktionen in Echtzeit ausgeführt werden. Dies hilft Unternehmen, Probleme in der Benutzererfahrung frühzeitig zu identifizieren und schnell zu reagieren. blue.works übernimmt die Einrichtung, das Hosting und die laufende Wartung der SUM-Skripte, um sicherzustellen, dass die Überwachung stets aktuell und funktionsfähig bleibt.

Vorteile der alm360 Operations-Pakete

Die Implementierung der alm360 Operations-Pakete von blue.works bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile:

  • Proaktives Monitoring: Durch kontinuierliche Überwachung können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
  • Sicherheitsmanagement : Aktive Überwachung und Behebung von Sicherheitslücken schützt die Integrität der Systeme und Daten.
  • Effiziente Systemwartung: Regelmässige Wartungsarbeiten und Updates gewährleisten eine optimale Performance und Langlebigkeit der Systeme.
  • Compliance und Audit-Bereitschaft: Durch regelmässige Audits und Analysen sind Unternehmen stets auf externe Prüfungen vorbereitet und erfüllen Compliance-Anforderungen.

Der Mehrwert den blue.works liefert

blue.works übernimmt zahlreiche essenzielle Aufgaben, um den Betrieb und die Effizienz von SAP Cloud ALM sicherzustellen:

  • Sicherstellung, dass Systeme und Services in Cloud ALM korrekt hinzugefügt sind.
  • Saubere und übersichtliche Gruppierung der Systeme und Services.
  • Kontinuierliche Überprüfung des Verbindungsstatus aller Systeme und Services.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Datensammelprozesses ohne Unterbrechungen, inklusive direkter Kommunikation mit SAP bei Bedarf.
  • Überprüfung und Anpassung der Systemkonfiguration nach den regelmäßigen zweiwöchentlichen Updates.
  • Wiederherstellung und Sicherstellung der Funktionalität aktivierter Use Cases nach Systemkopien.
  • Proaktive Hinweise auf erforderliche Updates (ST-PI) oder Notes im Zusammenhang mit Cloud ALM.
  • Überwachung von Alerts mit aktivem Kontakt zum Kunden oder zu SAP, inklusive direkter Bearbeitung.
  • Proaktive Unterstützung bei der Lösung erkannter Probleme – in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, externen Partnern oder SAP.
  • Über die reine Cloud ALM hinausgehende Unterstützung beim Betrieb der gesamten SAP-Landschaft.
  • Direkter Zugang und Kommunikation mit den SAP Cloud ALM Produktentwicklern zum Vorteil der Kunden.

Fazit

Mit den alm360 Operations-Pakete von blue.works, bieten wir eine umfassende Lösung zur Optimierung ihres SAP-Betriebs mit Hilfe eines effizieten Application Lifecycle Managements. Durch die Kombination von SAP Cloud ALM mit den massgeschneiderten Services von blue.works können Unternehmen ihre SAP-Landschaft effizient, sicher und zukunftsfähig gestalten.

Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die Entlastung interner Teams. Anstatt wertvolle Ressourcen für zeitaufwändiges Monitoring einzusetzen, können sich interne Mitarbeiter auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren. Die Implementierung von alm360 Operations ermöglicht es Unternehmen, ihre IT- und SAP-Experten gezielt für Innovationsprojekte und geschäftsrelevante Themen einzusetzen, anstatt reaktiv auf Systemprobleme zu reagieren.

Was uns dabei von anderen Anbietern unterscheidet? Wir sind nicht nur SAP Cloud ALM-Experten, sondern eng mit der Weiterentwicklung des Tools verbunden – inklusive direktem Draht zur SAP-Produktentwicklung. So setzen wir Optimierungen oft schneller um, bevor sie offiziell publik werden. Unsere Pakete wachsen flexibel mit Ihrer Systemlandschaft mit – ohne starre Service-Grenzen. Und wir kommunizieren klar, ohne unnötige Eskalationsstufen – weil wir wissen, dass im Betrieb jede Minute zählt.

Für SAP-Abteilungen, die den Mehrwert ihrer SAP-Investitionen maximieren möchten, sind die alm360 Operations-Pakete von blue.works eine lohnende Investition in die Zukunft des Unternehmens. Sie gewinnen volle Kontrolle über Ihre SAP-Landschaft, senken den operativen Aufwand und schaffen Freiraum für das, was wirklich zählt: den Fokus auf Innovation und Business-Mehrwert.