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Flexibles Change Management mit SAP Cloud ALM 

So gelingt der Einstieg – Schritt für Schritt und mit klarem Fokus 

Neue Anforderungen aus dem Business, gesetzliche Anpassungen, technologische Innovationen – all das ist daily business und wirkt auf die SAP-Landschaften ein. 

Umso wichtiger ist ein Change Management, das nicht «lähmt», sondern unterstützt, lenkt und letztendlich wieder Freiräume schafft. Doch gerade beim Einstieg stellt sich oft die Frage: 

Wie viel Struktur ist genug? Und wie viel Freiheit darf sein? 

Die Antwort ist: Es kommt darauf an – auf den Reifegrad deiner Organisation, die Governance-Anforderungen und die Systemlandschaft. 

SAP Cloud ALM bietet dafür – wenn man es richtig macht – ein flexibles aber klares Modell: Change Management mit wachsendem Reifegrad. Es erlaubt dir, schlank zu starten – und gezielt zu skalieren, wenn Komplexität oder Compliance Anforderungen steigen. 

Unsere Erfahrung bei blue.works 

Wir haben verschiedene Varianten bereits in der Praxis umgesetzt – von super lean bis voll integriert. Und unsere klare Erkenntnis: 

Es gibt kein richtig oder falsch – nur ein „Was passt zur Organisation?“ 

Denn jede Organisation ist anders aufgestellt: 

  • Manche Teams brauchen schnelle Umsetzung ohne viel Bürokratie. 
  • Andere benötigen klare Genehmigungswege und vollständige ITSM-Prozesse. 

Unsere Aufgabe: Gemeinsam das passende Setup entwickeln – pragmatisch, effizient und wachstumsfähig. 

Feature-gesteuert starten – „Super Lean“ 

Minimaler Aufwand, maximale Wirkung. 

Diese Variante hat einen klaren Fokus auf Teams, die schnell starten, aber nicht auf Nachvollziehbarkeit und Effizienz verzichten wollen. 

Wie es funktioniert: 

Im Zentrum steht das Objekt „Feature“. Dieses wird durch definierte Status gesteuert («Im Test», «Erfolgreich getestet“, „Bereit für die Produktion“, etc.) und bildet die Grundlage für Change-Nachweise. Genehmigungen oder weitere Steuerungselemente entfallen zum Teil. Warum «zum Teil»? Ganz einfach: Das Feature in SAP Cloud ALM bringt bereits einen guten Statusflow mit. Zudem wird es zukünftig auch möglich sein, einen Testfall an das Feature zu hängen und ebenfalls mit zusätzlichen Rollen (Entwickler, Tester) zu arbeiten. Wem das nicht ausreicht, kann zudem eine externe Workflow-Engine anbinden. 

Vorteile: 

  • Guter Workflow 
  • Reduktion unnötiger Genehmigungen 
  • Transparente Umsetzung und einfacher Testnachweis (später auch via Testfall) 
  • Besonders geeignet für agile Teams mit hoher Taktung 
  • Externe Referenzen möglich 

Einschränkungen: 

  • Keine Integration in Incident- oder Testfallmanagement (geplant) 
  • Bei komplexeren Vorhaben wird die Nachvollziehbarkeit erschwert 
  • Keine automatische Verknüpfung mit ITSM-Prozessen 

Empfehlung: Für Organisationen, die pragmatisch loslegen wollen – ohne Zeit in überdimensionierte Prozesse zu investieren. 

Anforderung-gesteuert erweitern – „Lean mit Genehmigung“ 

Mehr Struktur – ohne die Beweglichkeit zu verlieren. 

Hier wird das Anforderung zur zentralen Steuerungsinstanz. Es dient als Basis für Genehmigungen und kann mehrere Features bündeln. Das Anforderung ist also so etwas wie ein «Change Antrag». 

Was das bringt: 

  • Einfache Erweiterung des Change-Prozesses, wenn erste Richtlinien, Genehmigungen oder interne Vorgaben greifen sollen 
  • Verknüpfung von Testfällen direkt im Anforderung 
  • Möglichkeit zur Gruppierung von Features mit einem gemeinsamen Ziel 

Vorteile: 

  • Erhöhter Steuerungsgrad 
  • Bessere Transparenz bei grösseren Vorhaben 
  • Mehr Sicherheit bei qualitätskritischen Änderungen 

Einschränkungen: 

  • Noch kein vollständiger Incidentprozess 
  • Je nach Governance kann die Pflege aufwendiger werden 
  • Das «Naming» passt nicht ganz so gut («Anforderung» anstelle «Change Antrag» 

Empfehlung: Für Organisationen mit moderaten Compliance-Anforderungen, die kontrollierte Freiheit ermöglichen wollen. 

Voll integriert – „Lean mit ITSM-Integration“ 

Wenn alle Systeme sprechen – und du den Überblick behältst. 

In dieser Variante wird SAP Cloud ALM in ein bestehendes ITSM-Tool integriert – z. B. via dem blue.works alm360 Hub, der dank seiner flexiblen Architektur jedes ITSM Werkzeug, das eine externe Schnittstelle (API) bietet, einbinden kann. Damit entsteht ein nahtloser Prozess vom Incident über das Change- und Deploymentmanagement. Dies ist ein wichtiger Schritt in Richtung «Business Transformation Suite». 

Was das ermöglicht: 

  • Klassischer Change-Prozess inklusive Genehmigungen, Dokumentation und Rückverfolgbarkeit 
  • Klare Zuweisung von Incident zu Transporten 
  • Durchgängige End-to-End-Transparenz  

Vorteile: 

  • Optimale Governance für komplexe Umgebungen 
  • Zentrale Steuerung über alle Tools hinweg 
  • Rückverfolgbarkeit und Compliance durchgehend gesichert 

Einschränkungen: 

  • Technische Integration erforderlich 
  • Höherer Initialaufwand, aber nachhaltiger Nutzen 

Empfehlung: Für Unternehmen, die ihre gesamte IT-Transformation strategisch aufstellen und dabei kein Risiko bei Qualität und Steuerung eingehen wollen. 

Fazit: Start smart. Scale with clarity. 

Jede Veränderung braucht Struktur – aber nicht jede Struktur muss kompliziert sein. Der grosse Vorteil des ALM-Ansatzes von SAP Cloud ALM: Du kannst dort starten, wo du heute stehst. 

Ob du ein kleines, agiles Feature-Team bist oder eine komplexe Unternehmens-IT steuerst: Mit dem richtigen Setup erreichst du nicht nur saubere Go-Lives – sondern schaffst die Grundlage für: 

  • Effizienz in der Umsetzung 
  • Transparenz über alle Ebenen hinweg 
  • Vertrauen zwischen Business, IT und externen Partnern 

Du willst wissen, welches Modell zu deinem Setup passt? 

Wir begleiten dich von der Idee bis zur Umsetzung – praxiserprobt, partnerschaftlich und zielgerichtet. 

SAP Cloud ALM: Real User Monitoring für SAP Analytics Cloud

Datengestützte Entscheidungen sind nur so gut wie die Werkzeuge, die sie unterstützen. Selbst die fortschrittlichsten Analyseplattformen können zu kurz greifen, wenn Leistungsprobleme die Nutzer ausbremsen. Genau hier setzt Real User Monitoring (RUM) in SAP Cloud ALM an.

Durch die kontinuierliche Verfolgung echter Benutzerinteraktionen innerhalb von SAP-Anwendungen hilft RUM, Leistungsengpässe frühzeitig zu erkennen, die Reaktionsfähigkeit des Systems zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern.

Dies ist besonders relevant für SAP Analytics Cloud (SAC), ein wichtiges Analysewerkzeug für viele Unternehmen. Mit der neuesten RUM-Erweiterung ist es nun möglich, die Interaktionen der SAC-Benutzer in Echtzeit zu überwachen. IT-Teams erhalten wertvolle Einblicke in die Front-End-Performance und können schnell handeln, um auftretende Probleme zu beheben.

Bessere Sichtbarkeit der Benutzererfahrung

Real User Monitoring liefert jetzt Live-Daten zur Benutzerinteraktion in SAP Analytics Cloud und ermöglicht es IT-Teams, Leistungsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben. Mit dieser Erweiterung können Unternehmen besser verstehen, wie Benutzer mit Analysewerkzeugen interagieren und eine nahtlose Erfahrung sicherstellen.

Hauptmerkmale und Vorteile

Reaktionszeiten für Geschichten überwachen

  • SAC-Benutzer interagieren mit Stories, d. h. interaktiven Berichten, die Geschäftsdaten anzeigen.
  • RUM in SAP Cloud ALM erfasst nun die Antwortzeiten für diese Stories und hilft so, die Leistung auf einer granularen Ebene zu bewerten.

Fokus auf Front-End-Leistung

  • Die aktuelle Erweiterung verfolgt in erster Linie die Front-End-Komponenten von SAC.
  • IT-Teams können Ladezeiten, Interaktionsgeschwindigkeiten und andere UI-bezogene Metriken überwachen.

Schnelles Erkennen und Lösen von Problemen

  • Durch die Analyse von Echtzeitdaten können Teams langsam ladende Berichte oder verzögerte Interaktionen proaktiv erkennen.
  • Dies führt zu einer verbesserten Benutzererfahrung und Unternehmensproduktivität.

Praktisches Anwendungsbeispiel

Leistungsoptimierung für Business-Analysten

Ein multinationales Unternehmen verlässt sich bei der Finanzberichterstattung auf SAC. Unternehmensanalysten stellen fest, dass das Laden bestimmter Berichte während der Stoßzeiten länger dauert. Mit RUM in SAP Cloud ALM können IT-Teams die Antwortzeiten analysieren und Engpässe in der Front-End-Performance ermitteln, um rechtzeitig Optimierungen vornehmen zu können.

Warum das wichtig ist

Real User Monitoring in SAP Cloud ALM gibt Unternehmen die nötigen Einblicke zur Feinabstimmung ihrer Analyselandschaft. Mit Echtzeitdaten zur Leistung von SAC-Stories können Teams Probleme schnell erkennen, die Reaktionsfähigkeit verbessern und eine reibungslosere Benutzererfahrung sicherstellen – all das unterstützt eine bessere Entscheidungsfindung.

Dieses neueste Update ist ein Schritt nach vorn, um die Leistungsüberwachung innerhalb von SAP Analytics Cloud effektiver zu gestalten. Und das ist erst der Anfang: Zukünftige Erweiterungen von RUM und SAP Cloud ALM werden die Abdeckung weiter ausbauen und dazu beitragen, die Analyseleistung für noch mehr Systeme zu steigern.

Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung von RUM für SAC?

Wir haben bereits eine Reihe von Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung von Real User Monitoring und der Integration von SAP Analytics Cloud unterstützt – von der Ersteinrichtung bis zur Schulung für die SAP Cloud ALM Monitoring-Apps.

Wenn Sie die Leistung und damit die Effizienz und Akzeptanz Ihrer SAC-Anlage optimieren wollen, sind wir für Sie da.

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das volle Potenzial Ihrer Analysetools auszuschöpfen.

Kontaktieren Sie mich oder unsere Experten noch heute.

Optimierung des SAP-Betriebs mit alm360 Operations von blue.works

SAP-Landschaften sind heute selten noch rein On-Premise. Viele Unternehmen jonglieren inzwischen mit hybriden Setups – eine Mischung aus On-Premise-Systemen, Cloud-Applikationen und extern gehosteten Lösungen. Genau das bringt IT-Teams zunehmend unter Druck: Updates, Sicherheit, Performance und Compliance müssen nicht nur gewährleistet, sondern auch ständig überprüft werden. Diese Problematik hat unser Stefan Thomann HIER bereits näher erläutert und auch mögliche Lösungen vorgestellt. Doch wer kümmert sich darum, diese Lösungen zu implementieren und zu betreiben, wenn das Tagesgeschäft schon mehr als genug Ressourcen bindet?

Genau hier setzt unser Ansatz an: Mit den alm360 Operations-Paketen von blue.works entlasten wir Ihre internen Teams und sorgen gleichzeitig dafür, dass Ihre SAP-Landschaft stabil, sicher und performant bleibt – egal, ob intern gehostet, über einen Provider oder im Rahmen von RISE with SAP betrieben.

Die Bedeutung von SAP Cloud ALM im modernen Betrieb

SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) ist ein cloudbasiertes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre SAP-Lösungen effizient zu implementieren und zu betreiben. Es bietet Funktionen wie Überwachung, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und Sicherheitsmanagement, die für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich sind. Durch die Integration von SAP Cloud ALM können Unternehmen die Gesundheit ihrer SAP-Landschaft in Echtzeit überwachen und proaktiv auf potenzielle Probleme reagieren.

Zudem ist SAP Cloud ALM der offizielle Nachfolger des SAP Solution Manager, der zum Ende des Jahres 2027 aus der Wartung läuft. Unternehmen, die derzeit noch den Solution Manager nutzen, sollten frühzeitig auf SAP Cloud ALM umsteigen, um weiterhin eine umfassende und zukunftssichere ALM-Lösung zu gewährleisten.

Unser Angebot: alm360 Operations – exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten

blue.works hat mit alm360 Operations ein Serviceangebot entwickelt, das speziell darauf ausgelegt ist, SAP-Umgebungen mithilfe von SAP Cloud ALM zu unterstützen und zu optimieren. Warum wir das als einen Mehrwert sehen haben wir auch bereits HIER näher beschrieben. Unabhängig davon, ob die Systeme intern, bei einem externen Hosting-Provider oder im Rahmen von «Rise with SAP» gehostet werden, stellt alm360 Operations die Stabilität, Performance und Skalierbarkeit der SAP-Landschaft sicher. Es stehen zwei Pakete zur Verfügung: Basic und Advanced. Unser Marko Laius hat die beiden Pakete auch bereits HIER beschrieben und weitere Details finden sich auf unserer Webseite HIER.

alm360 Operations Basic

blue.works stellt in diesem Paket sicher, dass SAP Cloud ALM stets reibungslos funktioniert – egal ob nach den zweiwöchentlichen Updates, bei Unterbrüchen oder nach Systemkopien.

Das Basic-Paket bietet die essenziellen Services zur Wartung und Optimierung der SAP-Landschaft:

  • Konfigurationsmanagement: Sicherstellung einer korrekten Konfiguration von SAP Cloud ALM und nahtlose Integration aller Systeme.
  • Verbindungskontinuität: Gewährleistung einer stabilen Verbindung zwischen den Systemen und SAP Cloud ALM, auch bei Erweiterungen der Landschaft.
  • Schwachstellenüberwachung: Kontinuierliche Überwachung auf potenzielle Sicherheitsrisiken und proaktive Benachrichtigung über neue Schwachstellen (CVEs).
  • Expert Support: Fachkundige Unterstützung bei der Behebung identifizierter Schwachstellen und allgemeiner Betriebsfragen.

alm360 Operations Advanced

Das Advanced-Paket baut auf dem Basic-Paket auf und bietet zusätzliche Leistungen:

  • blue.works Health Check: Ein detaillierter Gesundheitscheck basierend auf Best Practices, der über das Standardmonitoring hinausgeht und tiefe Einblicke in den Systemzustand bietet.
  • Erweiterte Systemwartung: Umfassende Wartungsservices, einschliesslich der Implementierung von SAP-Hinweisen und Validierung von Backups.
  • Sicherheitsaudits: Vierteljährliche Audits zur Sicherstellung der Systemkonformität und Vorbereitung auf externe Prüfungen.
  • Konfigurations- und Sicherheitsanalyse: Einrichtung und Überwachung von Analysen zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards.
  • Synthetic User Monitoring (SUM): Die Implementierung von Synthetic User Monitoring ermöglicht es, geschäftskritische Prozesse kontinuierlich zu überwachen, indem simulierte Benutzeraktionen in Echtzeit ausgeführt werden. Dies hilft Unternehmen, Probleme in der Benutzererfahrung frühzeitig zu identifizieren und schnell zu reagieren. blue.works übernimmt die Einrichtung, das Hosting und die laufende Wartung der SUM-Skripte, um sicherzustellen, dass die Überwachung stets aktuell und funktionsfähig bleibt.

Vorteile der alm360 Operations-Pakete

Die Implementierung der alm360 Operations-Pakete von blue.works bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile:

  • Proaktives Monitoring: Durch kontinuierliche Überwachung können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
  • Sicherheitsmanagement : Aktive Überwachung und Behebung von Sicherheitslücken schützt die Integrität der Systeme und Daten.
  • Effiziente Systemwartung: Regelmässige Wartungsarbeiten und Updates gewährleisten eine optimale Performance und Langlebigkeit der Systeme.
  • Compliance und Audit-Bereitschaft: Durch regelmässige Audits und Analysen sind Unternehmen stets auf externe Prüfungen vorbereitet und erfüllen Compliance-Anforderungen.

Der Mehrwert den blue.works liefert

blue.works übernimmt zahlreiche essenzielle Aufgaben, um den Betrieb und die Effizienz von SAP Cloud ALM sicherzustellen:

  • Sicherstellung, dass Systeme und Services in Cloud ALM korrekt hinzugefügt sind.
  • Saubere und übersichtliche Gruppierung der Systeme und Services.
  • Kontinuierliche Überprüfung des Verbindungsstatus aller Systeme und Services.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Datensammelprozesses ohne Unterbrechungen, inklusive direkter Kommunikation mit SAP bei Bedarf.
  • Überprüfung und Anpassung der Systemkonfiguration nach den regelmäßigen zweiwöchentlichen Updates.
  • Wiederherstellung und Sicherstellung der Funktionalität aktivierter Use Cases nach Systemkopien.
  • Proaktive Hinweise auf erforderliche Updates (ST-PI) oder Notes im Zusammenhang mit Cloud ALM.
  • Überwachung von Alerts mit aktivem Kontakt zum Kunden oder zu SAP, inklusive direkter Bearbeitung.
  • Proaktive Unterstützung bei der Lösung erkannter Probleme – in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, externen Partnern oder SAP.
  • Über die reine Cloud ALM hinausgehende Unterstützung beim Betrieb der gesamten SAP-Landschaft.
  • Direkter Zugang und Kommunikation mit den SAP Cloud ALM Produktentwicklern zum Vorteil der Kunden.

Fazit

Mit den alm360 Operations-Pakete von blue.works, bieten wir eine umfassende Lösung zur Optimierung ihres SAP-Betriebs mit Hilfe eines effizieten Application Lifecycle Managements. Durch die Kombination von SAP Cloud ALM mit den massgeschneiderten Services von blue.works können Unternehmen ihre SAP-Landschaft effizient, sicher und zukunftsfähig gestalten.

Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die Entlastung interner Teams. Anstatt wertvolle Ressourcen für zeitaufwändiges Monitoring einzusetzen, können sich interne Mitarbeiter auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren. Die Implementierung von alm360 Operations ermöglicht es Unternehmen, ihre IT- und SAP-Experten gezielt für Innovationsprojekte und geschäftsrelevante Themen einzusetzen, anstatt reaktiv auf Systemprobleme zu reagieren.

Was uns dabei von anderen Anbietern unterscheidet? Wir sind nicht nur SAP Cloud ALM-Experten, sondern eng mit der Weiterentwicklung des Tools verbunden – inklusive direktem Draht zur SAP-Produktentwicklung. So setzen wir Optimierungen oft schneller um, bevor sie offiziell publik werden. Unsere Pakete wachsen flexibel mit Ihrer Systemlandschaft mit – ohne starre Service-Grenzen. Und wir kommunizieren klar, ohne unnötige Eskalationsstufen – weil wir wissen, dass im Betrieb jede Minute zählt.

Für SAP-Abteilungen, die den Mehrwert ihrer SAP-Investitionen maximieren möchten, sind die alm360 Operations-Pakete von blue.works eine lohnende Investition in die Zukunft des Unternehmens. Sie gewinnen volle Kontrolle über Ihre SAP-Landschaft, senken den operativen Aufwand und schaffen Freiraum für das, was wirklich zählt: den Fokus auf Innovation und Business-Mehrwert.

SAP Cloud ALM – What’s New in der Woche 12

Zweiwöchentliches SAP Cloud ALM Update ist da!

Wir sind zurück mit den neuesten Erweiterungen in SAP Cloud ALM! Da SAP seine Funktionen ständig verbessert und erweitert, möchten wir Sie über die neuesten Funktionen informieren, die Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und die Effizienz maximieren. In diesem Update stellen wir Ihnen die wichtigsten Verbesserungen aus Woche 12 vor.

SAP Business Transformation Center

Im Scoping ist es nun möglich, das Zeitscheibenlösungsmuster auf digitale Blueprints anzuwenden, deren Umfang Buchungskreise mit unterschiedlichen Geschäftsjahresbeginndaten umfasst, was mehr Flexibilität bei der Verwendung des Zeitscheibenlösungsmusters ermöglicht.

Cycle and Monitoring hat eine neue Option, Health Check, um die korrekte Einrichtung der Systemlandschaft in der App Manage Cycles zu überprüfen. Die Prüfungen in der Prävalidierungsphase wurden erweitert, um bestimmte Aspekte des Zielsystems zu validieren. Darüber hinaus ermöglicht die Option Health Check eine wiederholte Validierung des Zustands des Zielsystems.

Implementation

Prozesse haben 2 neue Updates.

Das neue Lösungsszenario, SAP Services Content for Core Retail, ist ab sofort verfügbar.

Prozesse hat auch einen neuen Filter Umfangsstatus, der es ermöglicht, alle Lösungsprozesse anzuzeigen, die im Umfang oder ausserhalb des Umfangs sind. Dies kann andere Aufgaben effizienter machen, z. B. wenn der Benutzer mehrere Prozesse mit Hilfe der Massenbearbeitungsfunktion in den Umfang setzen möchte.

Beachten Sie, dass die Liste leer ist, wenn Sie den Wert «Außerhalb des Bereichs» wählen, während Sie die Liste der offenen Lösungsprozesse im Anzeigemodus anzeigen, da die Listenansicht bereits so vorgefiltert wurde, dass sie Prozesse im Bereich anzeigt.

Mit Test Plans können nun Kopien von Testplänen erstellt werden, um sie z.B. für nachfolgende Testzyklen wiederzuverwenden.

Die Kopie des Testplans wird in demselben Projekt und mit denselben Attributen wie der Ausgangstestplan erstellt. Vorhandene Testergebnisse, die mit dem Ausgangstestplan verknüpft sind, werden nicht kopiert. Standardmäßig lautet der Titel des kopierten Testplans Kopie von und der Status ist In Vorbereitung.

Quality Gates verfügt über eine neue Funktion, die es Benutzern ermöglicht, mehrere Checklistenpunkte eines Quality Gates auf einmal zu ändern. Die folgenden Werte können im Bearbeitungsmodus geändert werden:

  • Status
  • Geplanter Abschluss
  • Team
  • Benutzertyp
  • Verantwortlicher

Process Authoring hat dieses Mal viele neue Updates.

Wenn Sie die Details einer Lösungsaktivität in der Liste der Lösungsaktivitäten aufrufen, können Sie nun Informationen über alle Anwendungen sehen, die dieser Aktivität zugewiesen sind.

Neben dem Namen der Anwendung können wir auch sehen, zu welchem Anwendungstyp sie gehört. Einige Beispiele für mögliche Anwendungstypen sind die folgenden Standard-Inhaltstypen, obwohl auch andere benutzerdefinierte Inhaltsanwendungstypen möglich sind:

  • SAP Fiori Application
  • Transaktion
  • URL
  • Programm

Es wurde ein neuer Filter hinzugefügt, der es den Benutzern ermöglicht, die Liste der Lösungsaktivitäten nach Prozesshierarchieknoten zu filtern. Der Filter wird standardmäßig angezeigt.

Ausserdem wurden 2 weitere neue Filter hinzugefügt.

Die erste ermöglicht es, die Liste der Lösungsaktivitäten nach Quelle zu filtern. Dieser Filter hilft dabei, die Lösungsaktivitäten zu identifizieren, die aus einer anderen Quelle, wie z. B. SAP Solution Manager, in SAP Cloud ALM übertragen wurden.

Die zweite ermöglicht es, die Liste der angezeigten Lösungsaktivitäten nach dem Namen der externen Referenz über ein Freitextfeld zu filtern.

Ebenso wurde der Listentabelle für beide neuen Filter eine entsprechende Spalte hinzugefügt. Sowohl der Filter als auch die Spalte werden standardmäßig nicht angezeigt, können aber über die Schaltfläche Filter anpassen und die Tabelleneinstellungen hinzugefügt werden.

Process Authoring zeigt nun alle Prozesshierarchieknoten, die Lösungsaktivitäten zugeordnet sind, sowohl in der Listenansicht als auch in der Objektseitenansicht an. In der Objektseitenansicht ist es auch möglich, die Details der Prozesshierarchieknoten für die ausgewählte Lösungsaktivität zu pflegen.

Es ist möglich, neue Prozeßhierarchieknoten zuzuordnen, indem Sie Zuordnen wählen, und die Zuordnung bestehender Knoten aufzuheben, indem Sie zunächst einen oder mehrere bestehende Einträge markieren und dann Zuordnen aufheben wählen.

Mit Guided Implementation wurden 3 neue Updates eingeführt.

Es ist jetzt möglich, Flussdiagramme mit den Vorgängern und Nachfolgern von Aufgaben mit Abhängigkeiten anzuzeigen.

Wenn sich die Benutzer wieder am System anmelden, werden sie nun zu dem Projekt oder der Aufgabe geleitet, an dem/der sie zuvor in Guided Implementation gearbeitet haben.

Wenn Benutzer in einem neuen Projekt, für das noch keine Vorlage ausgewählt wurde, zur Aufgabe Projekt einrichten navigieren, können sie jetzt den Projekttitel ändern und eine SAP Activate Roadmap in der Guided Implementation App auswählen.

Die Dokumente sind nun in der Konfigurationsbibliothek verfügbar.

Benutzer können nun den Elementen der Konfigurationsbibliothek in der Anwendung Dokumente Beziehungen zuweisen oder die Zuweisung aufheben. Die zugewiesenen Beziehungen werden in der Tabelle Konfigurationen auf der Objektseite eines Dokuments aufgeführt.

Im Bereich der Implementierung sind für mehrere Anwendungen neue Funktionen verfügbar.

Wenn Benutzer einer Aufgabe, einem Quality Gate, einer Anforderung oder einem Fehler als Beteiligte zugewiesen werden, werden sie nun vom System benachrichtigt. Die Benutzer können die Benachrichtigung nutzen, um zu dem jeweiligen Element in der entsprechenden App zu navigieren.

Operations

Business Process Monitoring hat neue KPIs für SAP S/4HANA Cloud Private Edition, SAP S/4HANA und SAP Business Suite 7 verfügbar:

  • Überfällige Bestellanforderungspositionen, die PP/PM-Bestellungen sperren
  • Nicht abgerechnete Produktionsaufträge
  • Auslieferungsauftragspositionen überfällig zur Kommissionierung

Neue KPIs sind ab ST-PI Version 7.40 SP29 verfügbar.

Configuration & Security Analysis ermöglicht nun die Überwachung von SAP-Sicherheitsempfehlungsdaten für SAP Datasphere.

Unter Synthetic User Monitoring hat SAP die Benutzeroberfläche der Konfigurationsoptionen neu gestaltet, um die Benutzerfreundlichkeit für SAP Cloud ALM-Anwender zu verbessern und zu standardisieren.

Dazu gehört die Anpassung der Navigation, der visuellen Elemente und der Statusinterpretationen, um die Effizienz der Benutzer zu verbessern und Fehler zu vermeiden. Darüber hinaus trägt die standardisierte Schnittstelle zur Vereinfachung des technischen Navigationsprozesses in einer Vielzahl von Nutzungsszenarien bei.

Real User Monitoring unterstützt jetzt die Verwendung von Varianten bei der Erstellung von Ereignisaktionen.

SAP Cloud ALM – What’s New in der Woche 10

Willkommen zurück zu unserem zweiwöchentlichen SAP Cloud ALM-Update!

SAP entwickelt Cloud ALM kontinuierlich weiter. Wir stellen Ihnen die neuesten Innovationen vor, die Ihre Prozesse optimieren und Ihre Produktivität steigern. In dieser Ausgabe gehen wir auf die wichtigsten Updates der Woche 10 ein und zeigen Ihnen, wie Sie mit diesen neuen Funktionen intelligenter arbeiten und mehr erreichen können. Legen wir los!

Implementation 

Aufgaben hat eine Suchfunktion für Meilensteine eingeführt. Bei der Verknüpfung eines Meilensteins mit einem Datum ist es nun möglich, nach Meilensteinnamen zu suchen.

In Aufgaben, den Elementtypen Projektaufgabe und User Story, sind die Erstellungsoptionen nicht mehr eingeschränkt. Diese beiden Elemente sind im Menü Erstellen immer sichtbar.

In Prozessen werden bei der Auswahl einer Lösungsaktivität die dieser Lösungsaktivität zugeordneten Dokumente nun in einer konsolidierten Liste angezeigt, unabhängig davon, wo die Zuordnung vorgenommen wurde. Das heißt, dass in diesem Abschnitt nicht nur die Dokumente angezeigt werden, die im Scoping zugewiesen wurden, sondern auch alle Dokumente, die der Lösungsaktivität in der Liste der Lösungsaktivitäten in Process Authoring zugewiesen wurden.

Wenn ein Dokument ein Symbol vor seinem Titel hat, bedeutet dies, dass es einer Lösungsaktivität in der App Process Authoring zugewiesen wurde. Beachten Sie, dass es in diesem Abschnitt nicht möglich ist, die Zuordnung solcher Dokumente aufzuheben. Da Dokumente immer zu einem Projekt gehören, werden nur Dokumente angezeigt, die zum aktuell gewählten Projekt gehören.

Wählen Sie den Titel eines Dokuments aus, um direkt zu dem entsprechenden Dokument in der Dokumenten-App zu navigieren.

Bei der Erstellung von Prozessen wurden eine neue Schaltfläche «Löschen» und Kontrollkästchen eingeführt, die links neben der Liste der benutzerdefinierten Lösungsprozesse angezeigt werden. Damit können nun mehrere Prozesse gleichzeitig innerhalb der Process Authoring-App gelöscht werden.

Beachten Sie, dass bei einer Änderung der Filtereinstellungen in der Filterleiste oben auf der Benutzeroberfläche die aktuelle Auswahl verschwindet. Darüber hinaus ist es möglich, die aktuelle Auswahl zu löschen, indem Sie das Symbol «Auswahl löschen» rechts neben dem Informationsbanner wählen.

Die Schaltfläche Löschen wird nur aktiv, wenn mindestens ein Lösungsprozess ausgewählt wird, der entweder archiviert ist oder nur eine Entwurfsversion hat, da nur diese Arten von Lösungsprozessen gelöscht werden können.

Die Übersichts-App verfügt über eine neue Fehlerkarte, die einen Überblick über den Status und die Prioritäten von Fehlern gibt.

Bibliotheken ermöglichen nun die direkte Navigation zur Testmanagement-App über die zugewiesenen Testfälle eines Bibliothekselements.

Dokumente hat jetzt Beziehungen zu Lösungsaktivitäten verfügbar. Es ist jetzt möglich, der Lösungsaktivität aus der Dokumenten-App heraus Beziehungen zuzuweisen oder die Zuweisung aufzuheben. Die zugewiesenen Beziehungen werden in der Tabelle «Lösungsaktivitäten» auf der Objektseite eines Dokuments aufgeführt.

In Analytics ist es jetzt zusätzlich zu den Nutzertypen möglich, Checklisten nach Teams in der Quality Gates Reporting App zu überprüfen.

In Anforderungen sind, ähnlich wie bei Aufgaben, die Optionen zum Erstellen nicht mehr eingeschränkt. Der Artikeltyp Bedarf ist im Menü Anlegen immer sichtbar.

In mehreren Implementierungsanwendungen ist es jetzt möglich, Beschreibungen für Artikel auf mehrere Spalten aufzuteilen, so dass lange Beschreibungen für Artikel beibehalten werden können.

Operations 

Real User Monitoring hat dieses Mal 2 neue Updates.  

Das Real User Monitoring unterstützt jetzt Daten aus SAP Analytics Cloud. Es ermöglicht nun die Anzeige von Benutzerinteraktionsdaten in SAP Analytics Cloud in Echtzeit. So können beispielsweise die Antwortzeiten einzelner Stories, also interaktiver Berichte in SAP Analytics Cloud, erfasst werden. Diese Funktion konzentriert sich derzeit auf die Frontend-Komponenten von SAP Analytics Cloud. Daher kann es Einblicke in die Echtzeit-Nutzererfahrung im Frontend liefern und dabei helfen, Leistungsprobleme schnell zu erkennen.

Real User Monitoring hat jetzt auch eine neue Seite namens Change Points. Ein Änderungspunkt für einen Anforderungsnamen bedeutet eine bemerkenswerte Leistungsveränderung im Vergleich zur jüngsten Vergangenheit, die über einen kurzen Zeitraum andauert (nicht nur einzelne Ausführungen). Ein solcher Änderungspunkt kann auf ein Ereignis hindeuten, das eine genauere Untersuchung verdient. Je nach Anforderungstyp werden verschiedene Entitäten, die durch den Anforderungsnamen charakterisiert sind, verglichen, um Änderungspunkte zu erkennen. Mit Real User Monitoring lassen sich diese Änderungspunkte nun überwachen.

Mit Integration & Exception Monitoring haben wir 3 neue Funktionen eingeführt.

Die Datenerfassung für SAP Mobile Services wird jetzt über die Next Generation – Data Collection Infrastructure (NG-DCI) orchestriert. Dies vereinfacht den Konfigurationsprozess und ermöglicht die automatische Einrichtung von Services mit SAP Cloud ALM.

Integration & Exception Monitoring ermöglicht jetzt die Überwachung von Nachrichten für SAP Ariba Contract Price Renegotiation Add-on. Die Anwendung gibt einen detaillierten Statusüberblick über die eingehenden und ausgehenden Nachrichten.

Integration & Exception Monitoring hat eine neue Registerkarte mit dem Namen Solving Tips (Lösungstipps) im Detailbild der Ausnahme. Auf dieser Registerkarte werden mögliche Lösungen zur Behebung der Ausnahme angezeigt. Diese Lösungen werden anhand der Ausnahmemeldung aus einer SAP-Wissensdatenbank abgerufen. Die vorgeschlagenen Lösungen werden als Karten angezeigt, die einen Auszug zusammen mit der Ressourcenreferenz zeigen. Es ist möglich, eine Karte auszuwählen und die Lösung im Detail in der entsprechenden Ressource, z. B. SAP for Me, anzusehen.

Um die vorgeschlagenen Lösungen zu verfeinern, geben Sie weitere Informationen wie den Programmnamen oder die Berichtskomponenten in das Feld Feinabstimmung der Ergebnisse mit zusätzlichen Schlüsselwörtern ein. Wenn Sie Anwenden wählen, werden die vorgeschlagenen Lösungen auf der Grundlage der eingegebenen Schlüsselwörter angepasst.

Administration 

Mit der Benutzerverwaltung wurde die Seite Benutzer um eine Tabellenansicht erweitert, die eine bequemere und übersichtlichere Verwaltung einer großen Anzahl von Benutzern ermöglicht. Diese Ansicht ermöglicht die Anzeige der gesamten Liste der SAP Cloud ALM-Benutzer in einem Rasterformat.

Die folgenden Benutzereigenschaften sind in den Tabellenspalten verfügbar:

  • Name
  • User ID 
  • Status 
  • Email 
  • Rollen

Um die Benutzerdetails anzuzeigen, die Rollenberechtigung eines Benutzers zu ändern oder eine Genehmigungsanfrage zu bearbeiten, klicken Sie auf die entsprechende Zeile.